职位描述
电话客服网络客服倒班制企业服务产业互联网平台互联网生活服务(O2O)
岗位职责
1、以在线回复和电话外呼的形式，解决客户反馈/咨询的信息，处理客户问题
2、挖掘客户真实需求，准确判断沟通结果，并针对客户反馈的问题进行有效的处理，给出有效的解决方案
3、对于客户的沟通内容做好信息整理备注以及相关后期处理工作
4、完成上级交办的其他事项
岗位要求
1、大专及以上学历，接受无经验小白，有客服经验者优先；
2、有较强的应变能力，协调能力，抗压能力，经过培训能独立处理客诉问题；
3、责任心强、表达能力佳、有效倾听、把握客户诉求；
1、以在线回复和电话外呼的形式，解决客户反馈/咨询的信息，处理客户问题
2、挖掘客户真实需求，准确判断沟通结果，并针对客户反馈的问题进行有效的处理，给出有效的解决方案
3、对于客户的沟通内容做好信息整理备注以及相关后期处理工作
4、完成上级交办的其他事项
岗位要求
1、大专及以上学历，接受无经验小白，有客服经验者优先；
2、有较强的应变能力，协调能力，抗压能力，经过培训能独立处理客诉问题；
3、责任心强、表达能力佳、有效倾听、把握客户诉求；
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工作地点
郑州********************
工作地点
公司信息
公司介绍
得物App是全球领先的新一代潮流网购社区，正品潮流电商和潮流生活社区是得物App的两大核心服务。得物App为用户提供来自全球的多样化新生代消费商品，覆盖潮鞋、潮服、手表、配饰、潮玩、3C数码、家居家电、美妆、汽车等，众多限量联名、明星潮牌、个性小众品牌的新品首发，也使得年轻消费者能够在得物上第一时间买到心仪的商品。同时作为年轻人的潮流生活社区，得物App聚集了一大批热爱球鞋、潮品穿搭和潮流文化的爱好者。通过持续沉淀潮流话题内容，得物App正在成为年轻用户的潮流风向标和发声阵地。得物App在传统电商模式的基础上增加鉴别真假与查验瑕疵的服务，以“强中心化”的平台定位深入管理把控全程。得物App首创“先鉴别，后发货”的购物流程，保证用户在收到商品前，该商品已经得到全面的查验鉴别，为用户提供“更快、更好”的潮流正品网购体验。
工商信息
企业名称 上海得物信息集团有限公司
企业类型 其他有限责任公司
法人代表 董喆
经营状态 在营（开业）
成立时间 2015-07-27
注册资本 200万元
认证资质
营业执照信息
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4000-5000元 河南榴泰王食品科技有限公司
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带薪年假
带薪培训
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面议 中华保险
本科
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倒班制
高绩效
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六险一金
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签订劳动合同
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银行
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带薪岗前培训
师傅带教
无责底薪
业务提成
续期奖金
季度奖励
五险一金
带薪培训
法定节假日
节日礼品
年度旅游
完善晋升
晋升通道
内部晋升
保底工资
优秀员工奖
绩效奖金
诚聘接听客服五险双休
4000-5000元 河南美成通讯技术有限公司
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咨询服务
五险双休
全方位培训
一对一带教
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生日庆祝
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【央企直聘】售后服务专员
6000-12000元 中国人寿保险股份有限公司郑州市管城支公司
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咨询服务
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8000-12000元 中国人寿保险股份有限公司郑州市分公司
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1-1.2万 中国人寿保险股份有限公司郑州市分公司
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早九晚六
准时发薪
六险一金
绩效奖金
带薪假期
生日礼
节日礼品礼金
定期团建
完善的薪酬福利
薪酬福利制度
专业培训
郑州 打车软件客服 环境好轻松的官方客服【五险】
5000-10000元 正华电讯
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咨询服务
五险
交通补贴
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3000-4000元 河南美成通讯技术有限公司
大专
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一对一带教
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节日福利
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售后客服/六险一金/4500-6000/双休
6000-9000元 中华联合财产保险股份有限公司郑州中心支公司
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互联网生活服务(O2O)
专业培训体系
假日福利
签订劳动合同
公司补充医疗
补充医疗保险
带薪培训
带薪年休假
取暖降温费
大节日福利
每年健康体检
交通补贴
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评优评先奖励
交通补助
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工龄奖
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无责5000+诚聘 投顾售后客服
5000-10000元 河南宫禾网络科技有限公司
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证券/期货
无责
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各类奖励
新人带薪培训
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节日福利
月度团建
带薪年假
晋升透明
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1.5-2万 泰康人寿保险有限责任公司
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新人一对一辅导
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绩效奖金
年终奖
保底工资
交通补助
售后客服（无销售+五险一金）
4000-8000元 北京通建信息系统有限公司河南分公司
大专
电话客服
五险一金
医疗保险
生育保险
婚假
产假
哺乳假
午餐补助
租房补贴
通信补贴
生日礼券
节假日丰厚福利
定期体检
团建活动
月度奖
年终奖
带薪培训
带薪年假
绩效奖金
节日福利
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