更新于 1月4日

得物电话客服(亚太职场)

5000-6000元·13薪
  • 郑州管城回族区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招20人

职位描述

售后客服投诉客服电商客服电话外呼客服非销售客服互联网客服电子商务
岗位职责:
1、承接一线团队升级投诉,确保客户投诉得到有效的处理。
2、升级投诉问题的收集汇总,分析原因,提升客服满意度;
3、挖掘系统、流程可优化改善并提出反馈;
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、有较强的应变能力,协调能力,抗压能力,能独立处理客诉问题;
3、责任心强、表达能力佳、有效倾听、把握客户诉求;
4、两年以上售后客诉经验优先考虑。
职位福利:五险一金、绩效奖金、弹性工作、节日福利、生日券、包下午茶晚餐、加班打车福利

工作地点

郑州管城回族区亚太时代广场-A座4楼

职位发布者

黄女士/招聘主管

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