更新于 6月16日

电商客服

3000-6000元
  • 商丘梁园区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服售后客服投诉客服全白班电子商务新零售
岗位内容:
1. 负责处理客户的咨询、投诉和建议,提供高效、专业的服务解答;
2. 对接产品、技术等部门,协助解决用户问题和反馈;
3. 搜集、整理用户反馈数据,形成分析报告并不断优化客户服务流程。
任职要求:
1. 具有良好的沟通能力和服务意识;
2. 熟悉客服工作流程及规范,了解常用office软件操作;
3. 具备较强的团队协作和抗压能力。

工作地点

商丘市-梁园区-仓平路169号

职位发布者

司瑞红/人事经理

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公司Logo河南省一顺药业有限公司
河南省一顺药业有限公司是集批发、零售连锁经营为一体的医药物流企业。商丘市首家河南省基本药物配送企业。公司坐落在商丘市民主西路166号,市区公交车、城乡客车多路通达,环境幽雅、交通便利。公司现有员工160多人,各类专业技术人员28人,其中执业药师3人,主管药师1人,药师6人;药学相关专业大中专毕业生66人。企业全体员工均具有高中以上文化程度,并经省市药监局培训后持证上岗。公司在发展的不同阶段,遵循科学规范的现代企业管理理念,实施自我创新的企业管理体系,建立明晰的企业组织体系。确立各项方针,明确发展目标,完善各项管理制度。以发展为主体,以人为主线,体现人的价值,发挥人的主观能动性。细化工作责任,规范管理过程,灵活管理方法,使企业管理机制与员工需求有机结合,实现凝心聚力。药品质量关系生命,质量责任重于泰山。一顺公司始终坚守“严把药品质量关,确保人民群众用药安全、有效”的质量方针。严格遵循质量要求,制定了完善的质量管理制度、职责和质量工作管理程序,严明奖惩措施。
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