汽车售后服务（服务顾问/SA）

【岗位职责】
1、负责按规范要求接待进厂保养及维修的客户及车辆；
2、负责完成客户接待过程中的数据录入
3、完成公司下达的个人经营任务及管理指标；
4、负责客户维系工作，如车辆使用问题答疑、回厂提醒、接受客户预约等。
5、领导安排的其他工作事项。
【任职要求】
1、高中或中技以上学历；
2、有驾驶证，能够熟练驾驶车辆；
3、具备亲和力和服务意识；
4、有较强的沟通与协调能力；
5、汽车相关专业毕业或有从事过同岗位工作经验者优先。
【学习及培养】
入职后会同岗位人员帮带上岗；有直线主管给予学习支持和答疑；
领克厂家有不定时的线上及线下专业知识培训。
【晋升及发展】
纵向：服务顾问—服务主管—售后经理—售后总监
横向：服务顾问—事故专员、索赔专员、续保专员、销售顾问等4S店其他岗位