绩效经理

一、岗位职责
1. 绩效体系搭建与优化
• 根据公司战略及业务发展目标，搭建并持续优化适合服装零售行业的绩效管理体系（含公司级、部门级、个人级），确保体系设计能够有效承接战略目标落地。
• 结合零售业务特点（如多品牌运营、线上线下融合、直营/加盟/联营多种模式并存），设计差异化的考核方案，兼顾终端门店、总部职能、商品运营、电商等不同条线的考核特点。
• 建立并完善绩效管理制度、流程及工具包，制定年度/季度/月度绩效考核实施方案，并推动落地执行。
2. 战略目标分解与落地
• 参与公司年度经营目标的制定与分解，协同各部门将战略目标转化为可量化的关键绩效指标，确保目标层层分解至部门及个人。
• 针对零售终端（门店/区域），设计符合销售导向的考核机制（如销售额、连带率、会员转化、库存周转等），平衡业绩达成与服务质量的考核权重。
• 针对商品企划、买手、设计等创意类岗位，探索并应用适合的考核方式（如项目制考核、关键结果考核等），兼顾过程管控与结果导向。
3. 绩效考核组织实施
• 统筹组织季度/年度绩效考评工作，包括指标设定、过程跟踪、绩效评估、结果反馈等全流程管理，确保考核过程的公平公正与高效执行。
• 组织开展绩效面谈，培训和赋能管理者掌握绩效反馈技巧，推动绩效沟通机制的有效落地。
• 跟踪绩效结果应用，协同薪酬团队落实绩效奖金核算、调薪及晋升等关联机制，强化激励效果。
4. 数据分析与改进建议
• 定期汇总分析绩效数据，跟踪各部门及终端门店的绩效达成情况，输出绩效分析报告，向管理层提供决策依据。
• 通过数据分析识别高潜人才与待改进人员，为人才盘点、人员优化提供数据支持。
• 根据绩效结果反馈及业务变化，持续复盘并迭代考核方案，确保绩效管理的动态适配性。
5. 赋能与文化建设
• 组织绩效管理相关培训，提升全员对绩效管理的认知度，帮助管理者掌握目标设定、绩效评估及反馈技巧。
• 推动绩效导向的组织文化建设，将企业文化价值观融入考核指标设计，引导员工行为与公司倡导方向一致。
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二、任职要求
1. 教育背景
• 本科及以上学历，人力资源管理、工商管理、心理学、统计学等相关专业。
2. 工作经验
• 5年以上人力资源工作经验，其中3年以上绩效管理模块实务经验，有服装服饰、零售连锁、消费品行业背景者优先。
• 有从0到1搭建绩效体系或主导过绩效变革项目的成功经验者优先。
• 熟悉多门店/多区域管理模式，对直营、加盟、联营等不同业态的考核逻辑有深入理解。
3. 专业能力
• 熟练掌握主流绩效管理工具与方法论（如KPI、OKR、BSC、360评估等），能够根据不同业务场景灵活选择应用。
• 具备扎实的数据分析能力，熟练使用Excel进行数据处理与图表呈现，能够通过数据洞察业务问题。
• 熟悉人力资源其他模块（特别是薪酬激励）的协同逻辑，能够实现绩效结果的有效应用。
4. 综合素质
• 具备优秀的沟通协调能力及项目推动力，能够跨部门高效协同，推动绩效制度落地执行。
• 逻辑思维清晰，有较强的问题分析与解决能力，能够透过数据表象找到问题本质。
• 抗压能力强，适应零售行业快节奏、多变化的工作环境，能够接受阶段性巡店或出差安排。
• 为人正直，原则性强，具有良好的保密意识与职业操守。