更新于 11月17日

4s店服务顾问

8000-10000元
  • 郑州管城回族区
  • 1-3年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

汽车保养汽车维修4S店车辆售后开拓咨询接待
工作职责
1、负责进厂维修车辆的接待工作,受理客户的维修项目和咨询并按照厂家的售后服务流程服务客户。
2、收集客户的相关信息,建立客户档案和客户车辆档案
3、服务态度端正,热情主动,对工作认可,语言表达清晰,有思想的开展工作。
4、为客户提供产品和服务方面的信息和解决方案,满足其需求和愿望。
5、能够及时并良好的传递客户与维修技师间相关问题;
6、能够发觉不满意客户或潜在抱怨的客户,将信息上报上级领导;
任职要求
1、有汽车维修服务经验,具备一定的汽车专业技术知识者优先考虑;
2、普通话标准,良好的客户服务意识和团队协作精神;
3、具有较强的沟通和应变能力;
4、以服务客户为根本,对工作尽职尽责。
职位福利:五险、餐补、带薪年假、员工福利

工作地点

管城回族区郑州航海埃安体验中心

职位发布者

黄肖肖/行政经理

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公司Logo郑州航海埃安汽车销售服务有限公司
郑州航海埃安汽车销售服务有限公司成立于2018年,是广汽埃安新能源汽车有限公司第一批授权的广汽埃安全系销售、售后服务、零配件供应、信息反馈为一体的4S店。公司占地3000平米,建筑面积 1500平米,目前一家体验中心和两家出行中心,分别是郑州航海体验中心中心和郑州福塔出行中心、郑州彩虹出行中心,出行中心是专业为网约车和出租车提供充电、休息、事故维修、保养为一体的售后服务中心。公司设有各种专业的检测设备,是拥有广汽埃安在全国统一建设标准的4S店,公司以客户满意度第一作为公司发展目标,力求最大限度的满足客户需求,全新全意为客户提供高品质的服务。公司拥有河南通过国家维修行业和厂家专业培训,考核的高素质、专业化人才队伍。
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