400-885-9898
职位描述
电话客服投诉客服后台工单处理
一、招聘岗位及职责
1.客服代表
以语音、文字、视频等多形式提供全客户、全业务的在线咨询、业务受理、投诉建议、障碍受理等服务，为用户提供优质服务。
2. 投诉处理
处理各类咨询投诉工单，确保用户投诉在规定时限内处理完毕，为用户提供优质服务。
二、岗位要求：
1、学历：大专及以上学历
2、年龄：30岁以下
3、性别：不限
4、工作经验：无要求
5、普通话标准，具备较强的倾听、沟通、反映和学习能力
6、有良好的团队精神及团队协作能力
7、爱岗敬业、吃苦耐劳、认真负责、责任心强
三、薪资待遇
- 月薪4k-8k
面试通过后→7天岗前培训→试用期合格→正式录用
入职后缴纳社保
薪资待遇：工资+社保+餐补+绩效+活动激励+加班工资+各项津贴+营销提成+年终奖等
2. 其他福利：带薪休假、定期体检、高温补助、各项慰问、节日礼品
四、工作地点
乌鲁木齐市河北东路268号电信二枢纽院内
工作地点
新市区中国电信新疆公司第二枢纽乌鲁木齐市河北东路268号电信二枢纽院内
入职公司信息
- 入职公司: 中数通信息有限公司
- 公司地址: 广州海珠区广东省广州市海珠区建基路73—75号建基路电信大楼一楼
- 公司人数: 1000-9999人
认证资质
劳务派遣经营许可认证
劳务派遣经营许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发，代表人才经纪人所在企业可以合法开展劳务派遣相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《劳务派遣许可证》并经由平台审验通过。
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