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技术支持工程师
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本科
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职位描述
化学原料/化学制品
生物工程
医药制造
岗位职责:
负责与技术支持经理紧密合作,确保公司产品的技术支援工作高效执行,包括迅速响应客户需求和解决问题,以此提升客户满意度,并推进产品改进及市场竞争力的增强。
积极向客户推荐适合的产品解决方案,针对咨询问题进行深入分析,识别并抓住商机。
安排并协调技术支持团队成员,满足客户的现场技术交流需求,并对客户在使用产品过程中遇到的问题提供追踪与解决。
处理与色谱柱和测试样品相关的维修与技术问题,并与客户进行有效沟通,确保问题及时得到反馈和解决。
职位要求:
本科及以上学历背景,化学或药学等相关专业背景优先。
要求具备色谱学领域的专业知识和实操经验。
能够应对工作压力,适应出差需求。
拥有出色的客户服务意识,强大的沟通与协调技巧,能够妥善处理突发技术问题。
工作地点
虎丘区苏州纳米城东北区B1区NE37栋
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徐鹤玲/人事专员
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徐鹤玲 / 人事专员
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纳谱分析技术(苏州)有限公司
化学原料/化学制品,医药制造,化学原料/化学制品
100-299人
未融资
纳谱分析技术(苏州)有限公司是一家研发,生产和销售液相色谱耗材产品并提供相关技术服务的中外合资企业,由苏州纳微科技股份有限公司投资成立,服务对象主要涉及化工、制药、生物技术、食品安全和环保等行业领域。纳谱公司的产品是在纳微科技研发生产的国际领先的UniSil单分散硅胶微球和UniCore单分散聚合物微球的基础上结合先进的微球表面处理和键合封端修饰技术而推出的新一代色谱分离材料产品,性能优异,稳定性好,将陆续推出多种系列的产品线以满足不同行业的客户需要。纳谱公司的产品线将涵盖用于小分子分析的ChromCore系列通用型和专用型HPLC色谱柱、用于蛋白分析的BioCore系列生物分析柱、用于对映体拆分的UniChiral和ChiralCore系列手性色谱柱、以及用于样品制备的SelectCore系列SPE固相萃取柱等。另外,我们还期待能与客户合作一起探寻各种不同的有挑战性的色谱分离难题的特定解决方案。纳谱团队拥有世界一流的液相色谱耗材和材料专家、对创立运营色谱耗材公司有着丰富成功经验的管理者、以及在中国成功地建立高科技合资公司的创始人。目前,公司处于成长阶段,诚邀广大青年才俊加入纳谱,共同开创纳谱分析更美好的未来。公司使命:以创新、质量和服务达到更好分离公司愿景:色谱分离最可信赖的合作伙伴和创新引领者核心价值:创新、质量、服务、协作
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