激光切割售后工程师

岗位职责：
1、负责公司客户设备的安装、调试、培训和维修工作；
2、配合协助销售部门进行客户验机工作；
3、根据公司制度定期回访客户对机器进行保养，消除潜在隐患，提高客户满意度，树立企业良好形象；
4、配合协助销售部门为客户进行技术解答；根据客户需求负责远程排查客户问题，给出解决方案。
任职资格：
1、大专以上学历，有一定机械基础知识，机电类相关专业；英语流利者优先考虑；
2、激光切割机行业售后岗位经验1年以上，熟悉客户服务相关流程和技术指导、培训等；
3、具备出色的客诉解决问题能力，能在专业环境中独立开展工作；
4、能够适应短中期出差，抗压性较强。