岗位职责: 团队与目标管理：制定月度、年度销售目标及运营计划，拆解任务并分配给团队成员；开展团队培训，提升成员运营技能，同时进行绩效评估与激励，营造团队氛围，保障整体业绩达成；合理规划团队人员配置与分工，优化协作流程以提升工作效率。 店铺与产品运营：负责店铺整体运营，涵盖产品上架、Listing 优化（标 题、关键词、图片等）、定价策略制定等；主导选品工作，结合俄罗斯市场趋势和消费者偏好做市场调研，规划库存并对接供应链，降低滞销 风险；策划平台促销活动，如节日大促、Flash Sale 等，同时管理Ozon Ads 站内广告，优化投放效果提升 ROI。 数据与竞品分析：定期监控店铺核心数据，包括流量、转化率、客单价、退货率等，输出数据分析报告并据此调整运营策略；持续跟踪竞品的产品、定价、促销动态，研究其运营模式，制定针对性应对方案以保持竞争优势。 风险与售后管控：熟悉 Ozon 平台规则及俄罗斯当地法规，确保店铺合规运营，规避侵权、违规等风险；处理店铺审核、客户投诉、退换货及差评等问题，跟踪物流信息并解决异常订单，维护店铺评分与账号健康度; 跨部门协同配合：协调供应链、物流团队，保障订单履约率和库存周转率达标；对接设计部门优化产品页面与店铺装修，配合财务团队完成回款、对账及成本管控工作，保障业务全链路顺畅。 任职要求: 学历与经验背景：大专及以上学历优先，市场营销、国际贸易、俄语等相关专业为佳；通常要求 2 年以上跨境电商运营经验，有带团队经验且能提供可验证的店铺运营业绩数据者优先。 语言与专业技能：有基础俄语读写能力最佳，能独立处理平台邮件和客服沟通者更具优势；精通 Ozon 平台规则、广告系统及数据分析工具，熟练使用 Excel、Google Analytics 等软件，可通过数据驱动运营决策； 综合与管理能力：具备较强的目标拆解能力和执行力，能带领团队高效完成业绩指标；市场敏感度高，有创新思维和市场营销触觉，可快速应对平台政策变动和市场变化；沟通协调能力突出，能顺畅对接跨部门及平台官方，同时抗压能力强，可适应跨国时差及快速变化的电商环境。 加分项：有俄罗斯本土生活、工作经历者。运营过OZON，WB平台者。 说明：现在翻译软件比较发达，很多插件也很适用。语言非强制要求。 团队热烈欢迎感想敢拼，有理想，有目标的年轻人。