职位描述
用户运营toC社群运营产业互联网平台
核心岗位职责
- 私域账号风控管理
- 研究个人 / 企业微信风控规则，制定加好友、沟通等场景的操作规范（如添加频率、内容红线），降低违规封号风险；
- 监测账号健康度（添加成功率、投诉率等），设置预警机制，及时处理限流、封禁问题，保障账号正常运营；
- 建立账号台账，记录信息与操作日志，确保客户资源可追溯、不流失。
- 硬件设备合规运营
- 搭建 “一机一号一 IP” 硬件环境，管理实体 / 云手机设备，规避多账号同环境违规风险；
- 负责设备采购、配置、运维与报废，建立设备台账，确保硬件符合微信合规要求。
- 风控落地与团队支持
- 输出风控报告，迭代操作策略；开展合规培训，确保团队掌握风控要点；对接工具 / 硬件供应商，优化风控支持。
二、岗位任职要求
- 经验要求
- 大专及以上学历，2 年以上私域账号风控实操经验，有 50 + 批量账号运营或硬件管理经验优先；
- 有搭建风控体系、降低账号违规率（如降至 1% 以内）的成功案例。
- 核心能力
- 精通个人 / 企业微信风控规则，能识别高风险行为，熟练使用 SCRM 工具；
- 懂 “一机一号一 IP” 配置，能独立解决硬件环境合规问题；
- 数据敏感，能通过指标预判风险，快速处理账号 / 设备突发问题。
- 素质要求
- 规则意识强，无违规运营历史；细节严谨，主动跟进微信规则更新。
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