更新于 9月5日

服务顾问【林肯品牌】

8000-15000元

职位描述

车辆售后开拓
工作时间可致电人资管理部:9:00-12:00,14:00-18:00
主要工作职责:
1. 全面贯彻落实林肯售后服务核心流程
负责全面贯彻落实林肯售后服务核心流程预约工作,与用户初步确定维修项目、时间、备件等
负责接待用户、对用户车辆进行故障诊断,索赔初步鉴定,与用户达成协议等工作
负责任务委托书、结算单的填写及解释工作
2. 负责接车前的准备工作,为接车与维修提供便利
与客户明确约定时间
整理并充分阅读客户资料,了解客户的背景、习惯等,以提供有针对性的服务
3. 负责修理过程的沟通与协调
负责交车、维修项目及发票的解释工作
与维修技师进行沟通,如有维修增减项目,及时与客户沟通,确定新的维修时间,并对委托书进行修订
4. 负责车辆维修的质量检查
5. 负责向客户交送车辆,并结清相关账款
6. 完成上级委派的其他临时性工作
任职要求:
1、教育程度
大专或以上文化程度,汽车维修等相关专业
2、特殊知识
具有较丰富汽车理论、汽车构造及维修知识,熟悉维修业务流程
3、技能
具有较强的语言表达能力、组织协调能力、沟通能力、冲突解决能力和实际动手能力,熟练驾驶技能
4、工作经验要求
2年以上汽车维修相关经验,2年以上中高端品牌服务顾问从业经验
应聘者请随简历附个人近照照片!
职位福利:五险一金、餐补、定期体检、员工旅游、节日福利、带薪年假、免费停车

工作地点

鹿泉区石家庄奥吉通林肯中心

职位发布者

林肯HR/人力资源部

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公司Logo河北奥林汽车销售有限公司(林肯4S店)
河北奥林汽车销售有限公司(以下简称公司)是林肯中国授权河北指定经销商。公司位于石家庄石获南路(新华路)与西三环交叉口西南角,占地面积36亩,集整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈于一体。4S店设有产品展示区、贵宾接待区、业务洽谈区、客户休息区、贵宾休息室、售后服务接待区和维修车间等功能区域,引进了林肯最新检测、维修全套专用设备,为客户提供专业的售前售中售后服务。依赖自身丰富的优势资源、成熟的业务运营和先进的管理经验,将秉承林肯全球的产品及服务质量标准,为客户提供符合林肯全球标准的豪华汽车产品和服务。河北奥林汽车销售有限公司由北京奥吉通投资(集团)有限公司(以下简称集团)投资成立。集团创建于1995年,涉及汽车、房地产、金融、制造业,是一家快速发展的多元化集团公司。旗下经营十余家高端品牌汽车4S店,品牌包括奥迪、捷豹路虎、林肯、红旗、广汽丰田等品牌,是奥迪厂家战略经销商、2013年全国汽车经销商百强企业。奥迪销量在全国系统内排名达到前三名,旗下北京奥吉通汽车销售有限公司在北京最具影响力的媒体(北青传媒)所做的暗访中,在2000家受访企业中脱颖而出,被评为诚信企业第一名。在德国大众开展的DIA分析综合排名一直名列榜首。河北奥林汽车销售有限公司秉承“林肯之道”,现蓄势待发,诚邀有梦想、有见解、有恒心的你与我并肩携手,共同见证林肯“百年荣耀全新纪元”。现我公司正处在人才储备阶段,诚邀各界有识之士加入林肯团队!一经录用,公司将为您提供丰厚的薪酬福利待遇(缴纳六险一金,工作日午餐补助,员工体检,员工培训等等)。愿我们携手共创一片天地!奥吉通集团愿景:成为国内具有影响力的集团公司,业绩、规模和效益达到业内区域前三使命:共同实现员工满意、客户满意和投资人满意价值观:诚信、尊重、创新、勇于挑战、不断改善管理理念:选好项,用好人,做好事简历投递邮箱:yl@ajtig.com联系人:袁女士公司地址:林肯中心---------石家庄市西三环与新华路交叉口西行100米路南(车管所西行2公里)林肯中心园区店---石家庄国际汽车贸易园区泰得易购汽车城7排1号
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