产品经理

一、岗位职责：
1. 对外：客户的应用技术专家与问题解决伙伴
（1） 产品测试与验证支持： 主导或协调公司资源，完成客户端的样品测试、产品验证及上线导入工作，收集并分析测试数据，为客户提供专业报告。
（2）现场问题解决： 快速响应并处理客户在产品应用过程中出现的任何技术问题（如涂布缺陷、粘接失效、固化不充分等），组织内部资源进行根因分析，并提供解决方案。
2. 对内：研发与生产的协同纽带与项目驱动者
（1）联动研发与技术支持： 作为客户需求的“内部代表”，与研发部门紧密合作，参与新产品的开发、现有产品的改良项目，确保研发方向与市场需求一致。
（2）协调生产与质控： 针对客户定制订单，与生产、计划、品保部门协同，制定生产方案，确保产品严格按照客户规格进行生产和质量控制。
（3）盯紧项目节点与风险管控： 管理客户项目从需求提出到批量交付的全过程，制定并追踪内部关键节点（如小试、中试、量产），主动识别在研发、生产、物流等环节的潜在风险，推动问题提前解决，确保客户项目时间线。
（4）知识沉淀与反馈闭环： 系统化整理客户应用案例、技术问题解决方案，并反馈至研发和质量部门，驱动产品迭代与服务质量提升。
二、任职资格要求
1. 教育背景：本科及以上学历优先，高分子化学、材料科学、应用化学、化学工程与工艺等相关专业。
2. 扎实的专业基础： 深刻理解高分子材料的合成、结构与性能关系，熟悉涂料配方研发和改良，包括选材、配方优化、生产工艺等。
3. 出色的客户沟通能力： 能够与不同层次的客户技术人员（从工程师到总监）进行有效沟通，具备优秀的技术讲解和报告能力。
4. 强大的项目推动力： 具备出色的跨部门协调能力，能够驱动内部团队解决复杂技术问题，确保项目按时交付。
5. 结果导向与风险意识： 对关键节点有极强的把控力，以客户满意和项目成功为最终目标，能预见风险并主动管理。
6. 解决问题的能力： 面对客户应用中的技术问题，逻辑清晰，能快速组织资源进行分析和解决。
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