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物业客服专业经理

8000-10000元
  • 青岛李沧区
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

物业管理
岗位描述: 1、 统筹负责区域各项目客服工作,对客服流程及标准管控与指导; 2、 按照公司规定及工作标准有效控制各项目服务质量; 3、 统筹并指导各项目完成物业服务费收缴率、客户满意度等经营指标; 4、 从区域层面对各项目社区文化活动、业主宣传的工作进行指导和监督; 5、 客户投诉的及时协调处理,为项目提供整改建议; 6、 负责客户服务工作流程的制订与不断完善; 7、 指导下属和各项目贯彻落实公司质量体系文件的各项规定。 任职资格: 1、 24-38周岁、本科及以上学历; 2、 3年以上客服工作经验,有大型房产或物业公司工作经验者优先; 3、 具备交付房屋维保修经验者优先; 4、 具备较强的组织能力、沟通能力和活动策划能力,性格开朗。
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工作地点

李沧区青岛和达物业管理有限公司
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,

职位发布者

刘女士/人力资源经理

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青岛和达置地有限公司
和达集团始建于1992年,源于青岛,深耕青岛,历经二十七年发展,从建筑安装行业到今天的综合性城市建设运营产业集团,一路披荆斩棘,稳健前行。二十七年来,坚韧不拔的和达人始终秉承“和谐为本,达观致远”的价值观,以奋斗为根本,以专业铸品牌,谱写了和达满载荣誉与辉煌的历史,连续五年蝉联青岛房地产市场销售金额前十名,连续多年荣膺经济发展“突出贡献企业”、“优秀地产开发企业”、“年度地产领航企业”等荣誉,在推动青岛的城市发展历程中刻下了坚实脚印。 2018年和达集团以“全链条驱动,布局大青岛”为战略方针,确立了“3+6”的组织架构,下设集团3大中心及城发、置业、置地、城建、资产、物业6大业务子公司,业务范围主要涵盖产城融合、房地产开发、市政建设与配套、资产管理及物业管理等领域,开发了遍布青岛市区、西海岸新区、平度等地十余个项目,实现总开发面积300余万平方米,在管物业面积100余万平,在管商业面积近10万平,集团总资产超100亿元。放眼未来,和达集团将坚守初心、砥砺前行,继续秉承“深耕青岛”的战略目标,推动即墨、胶州、崂山等区域的项目落地;在内部管理上,提升文化引领,深化组织变革,实现和达集团的跨越式发展;面向社会,和达将积极履行社会责任,致力于改善城市环境,传承城市历史与文化,建设城市品牌,服务城市居民,为构建和谐社会和城市可持续发展贡献力量。公司官网:www.hd-group.com/www.hedajituan.com
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