更新于 1月18日

4s店续保专员

8000-16000元
  • 南昌西湖区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

续保理赔财产险车险产品电话销售面销/陌拜 网络销售汽车4S店/经销商保险
一、岗位简介

作为连接宝马客户、4S店与保险公司的核心桥梁,你将以专业服务为基石,为宝马车主提供定制化续保解决方案,守护每一位客户的出行安全,同时助力门店续保业绩与客户满意度双重提升,在高端汽车服务生态中实现职业价值。

二、岗位职责

1. 精准筛选保险到期客户资源,通过电话、微信、短信等多渠道主动联络,提供贴心续保提醒与专业咨询服务。

2. 深度了解客户车辆使用情况、出险记录及保障需求,结合宝马车型特性与各保险公司政策,定制高性价比保险方案(含险种搭配、保额建议)。

3. 全程协助客户完成保费测算、报价讲解、保单核对、费用支付及出单流程,确保服务高效顺畅。

4. 妥善处理客户续保异议与咨询,协助对接理赔事宜,维护长期稳定的客户关系,提升客户忠诚度。

5. 严格把控续保率、渗透率等核心指标,完成月度/季度业绩目标,定期整理客户档案与业务数据并归档。

6. 维系与合作保险公司的良好关系,及时同步行业政策与优惠活动,为客户争取优质权益。

工作地点

江西省南昌市西湖区抚生路1588号

职位发布者

江武/4S店售后经理

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南昌和诚之宝销售服务有限公司(和诚宝马)是BMW品牌汽车特许经销商,隶属浙江物产元通汽车集团有限公司,是“世界500强企业”浙江省物产集团公司的核心成员企业之一,公司成立于2015年12月,采用宝马全球领创绿星标准,具有双层展厅、配有4层配套设施,有大型地下停车场,以及屋顶停车,主要经营项目为:宝马新车销售、维修保养、零配件销售、二手车置换等业务。
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