岗位职责：
1、协助项目经理进行项目现场的日常巡视，并做好记录；
2、收集、整理各类运营数据（如报事报修完成率、巡检完成情况等），协助项目经理撰写运营报告；
3、协助处理客户的投诉与建议，并及时向项目经理反馈；
4、负责项目部的日常文书工作，包括通知、公告、会议纪要的撰写、发布与归档。
5、协助项目经理进行费用催缴、数据录入等基础财务支持工作。
6、充当项目经理与一线员工之间的沟通桥梁，确保信息上传下达的顺畅与准确。
7、协助进行团队内部的简单培训和新员工带教工作。

任职要求：
1、 大专及以上学历，物业管理、酒店管理、行政管理等相关专业优先；
2、三年及以上物业管理行业或相关服务行业（如酒店、高端零售）工作经验者优先；
3、具备出色的客户服务意识，性格开朗，有耐心，善于沟通，能承受一定的工作压力。
4、具备良好的口头与书面表达能力，能熟练运用办公软件进行文档处理和数据分析。
5、工作积极主动，责任心强，有良好的团队合作精神和学习能力，做事细致有条理。