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更新于 7月23日
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售后工程师/资深/高级
7000-14000元
温州
龙湾区
1-3年
大专
全职
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职位描述
新能源
一、工作职责简述:
1、负责客户现场问题的快速解决与处理,妥善解答客户问题,做好客户与公司沟通的桥梁。
2、充分协调内外部资源,合理运用沟通和谈判技巧,高效处理客诉问题,维护客情关系。
3、负责我司产品在客户端的顺利生产,统计产品上线数量、不良数量、异常信息等并形成日报与台账。
4、针对客诉问题快速有效将相关信息反馈公司内部,推动公司内部相关部门整改、跟踪验证并通报。
5、批量问题客户现场的协调处理,做好不合格品管理、批次梳理、断点跟踪、进展汇报。
6、领导安排的其它工作事项
二、任职要求:
1.专科及以上学历,电气、机械工程或相关专业优先考虑;
2.2年以上动力电池故障诊断与维修经验,熟悉动力电池系统,具备锂离子电池基本知识及生产工艺,熟悉锂电池电气性能;
3.了解电池工作基本原理、了解极片或电池故障、失效基本特征,了解产品失效分析方法。
具备很强的责任心、积极主动意识,具有团队合作精神,良好的学习能力、抗压能力、沟通能力、协调能力和组织能力。
三、福利待遇
1、全产业链新能源电池新成立公司直接招聘,发展潜力巨大,年终绩效奖金面议;
2、提供住宿(建有高档员工公寓),食堂提供三餐,工作餐提供餐补;
3、除基本工资外,缴纳五险(一金),提供各项生活补贴,并根据工龄计算工龄工资,青山系企业内部异动工龄延续;
4、公司始终坚持重视人才的原则,积极培养员工,并努力为员工的成长提供良好的发展空间。
工作地点
温州龙湾区空港新区滨海六路205号
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