更新于 2月4日

会员运营

8000-15000元
  • 西安雁塔区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

会员体系搭建经验C端用户食品/饮料零售/批发快速消费品新零售
任职要求:做会员流量、会员运营的,如盒马 歪马这种,学历大专及以上
岗位职责:
1. 会员体系搭建与优化:参照盒马、歪马等成熟零售业态会员运营逻辑,结合皮浪品牌定位与消费场景,搭建并持续迭代会员体系,包括会员等级划分、积分规则设计、权益体系搭建(如消费折扣、专属券、优先配送、生日礼遇等),提升会员体系的吸引力与竞争力。
2. 会员拉新与流量转化:制定全渠道会员拉新策略,联动线上(小程序、社群、本地生活平台)与线下(门店、地推)场景,策划低成本、高效率的拉新活动(如新人礼包、老带新裂变、到店扫码入会等),实现公域流量向私域会员的精准转化,扩大会员规模。
3. 会员分层运营与留存复购:基于会员消费数据(消费频次、客单价、品类偏好、活跃周期等),建立用户分层模型(如新客、活跃会员、高价值会员、沉默会员),针对不同层级会员制定差异化运营策略;通过定向优惠券推送、个性化商品推荐、专属活动邀请等方式,提升会员活跃度、复购率与客单价,延长会员生命周期。
4. 会员活动策划与落地:策划并执行线上线下联动的会员专属活动(如每月会员日、积分兑换、节日限定福利、会员专属秒杀等),联动供应链与门店团队保障活动落地;负责活动全流程管理,包括方案设计、资源协调、宣传推广、效果追踪与复盘优化。
5. 私域会员流量池运营:负责企业微信社群、小程序等私域阵地的日常运营,输出贴合皮浪消费场景的内容(如新品推荐、优惠提醒、生活服务资讯等),建立常态化会员互动机制;及时响应会员咨询与反馈,提升会员满意度与品牌归属感,打造高粘性私域会员生态。
6. 会员数据复盘与策略优化:建立会员核心数据监控体系,定期分析会员拉新转化率、活跃度、复购率、流失率、LTV(用户生命周期价值)等关键指标;输出数据分析报告,挖掘会员行为规律与需求痛点,反向驱动会员体系、权益设计及活动策略的优化迭代。
7. 跨部门协同保障:联动门店运营、供应链、产品、营销等部门,推动会员权益落地、专属商品开发、活动资源整合等工作;协同技术团队优化会员运营工具(如CRM系统、数据看板),提升会员运营效率与精准度。

工作地点

西安雁塔区尚品国际-B幢19楼

职位发布者

王文静/招聘专员

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陕西赋比兴酒业有限公司是国内最早专注于古法花酿清酒规模化生产的酿造基地,坐落于陕西省蓝田县,现拥有年千吨级的生产能力。作为古法花酿清酒的传承者和中华清酒文化的发扬者,赋比兴酒业志在让更多的受众,尤其是年轻群体了解并喜欢上传统花酿清酒,续接中华清酒在时代发展过程中的文化断层,填补清酒在中国市场的巨大需求。
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