岗位职责: (一)运营管理 l 全面负责游乐场的日常运营管理工作,确保各部门、各岗位顺畅协作。 l 监督营业前、中、后的各项准备工作及闭店流程的执行。 l 巡视全场,确保环境整洁、设施完好、物料充足、动线合理。 l 处理营业期间的重大突发事件和复杂客诉,最大限度降低负面影响。 (二)售与营销 l 执行公司下达的销售目标,并制定分解计划,带领团队完成。 l 监督门票、会员卡、二次消费产品的销售情况,分析数据并提出改进方案。 l 根据市场情况和门店特点,策划并执行小型促销活动或社区活动。 l 收集客户反馈和市场信息,为总部的营销决策提供建议。