物流客服专员

岗位职责：
1. 精准开具电子/纸质托运单，确保信息完整无误
2. 完成每日/周对账单核对，跟进异常数据处理
3. 高效催收回单，维护客户应收账款周转
4. 及时响应客户咨询，解答物流状态查询
5. 协同仓库、运输部门处理货物异常问题
岗位要求：
1. 1年以上物流客服/内勤经验，熟悉行业操作流程
2. 熟练使用Excel，数据敏感度强
3. 沟通表达清晰，具备优秀的客户服务意识
4. 责任心强，能适应弹性工作节奏（高峰期需配合加班）
薪资待遇：基础薪资+绩效奖金（综合3-5K，具体面议）