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岗位职责: 1、负责逾期信用卡账户的通知与提醒,确保客户按时还款; 2、通过电话沟通了解欠款原因,制定并执行有效的催收策略; 3、维护客户关系,处理客户异议,提升回收率; 4、定期汇报催收进展及回款计划,及时调整催收方案; 5、完成上级交办的其他相关工作。 任职要求: 1、大专及以上学历,优秀者可适当放宽; 2、良好的沟通技巧和谈判能力,能够有效处理客户问题; 3、具备较强的数据分析能力和问题解决能力; 4、有责任心,抗压能力强,具有良好的团队合作精神; 5、熟悉使用办公软件,保持高效率的工作态度。
工作地点
太原小店区恒地大厦2205
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信达利(福州)企业管理咨询有限公司山西分公司(太原分公司)成立于2017年,位于山西省太原市小店区,是总部在福州的金融外包服务企业的区域分支。总公司成立于2004年,专注信用卡风险管理,全国设50家分公司、员工2000人,设有福建邦利律师事务所,2005年起与银行合作处理信用卡逾期欠款。山西分公司核心业务为受银行委托提供信用卡欠款告知服务及相关金融外包支持,依托总部专业团队与合规体系,为银行客户提供信用卡风险管控解决方案。作为扎根区域市场的金融外包机构,公司坚持合规经营与专业服务结合,通过标准化流程助力银行提升资产质量管理效率,持续深耕山西信用卡风险管理领域。
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