银行信用卡催收主管

1、带领小组对银行信用卡逾期账户当事人进行信息核实，登记当事人相关情况和资料信息，为银行提供风险控制服务；
2、教授团队成员沟通谈判技巧，提醒信用卡持卡人的逾期欠款情况，及还款的正确方式；
3、合规处理客户异议，准确记录与客户接触的过程和信息，为客户提供准确与专业的咨询服务；
4、定期组织案例分享与培训，指导员工运用专业规范程序与客户进行沟通谈判，就客户的疑问给予相应的解决方案。
【岗位要求】
1、具有良好的谈判、交流能力、思维敏捷、具备良好的心里素质；
2、有良好的应变能力，能够积极面对压力。
【薪资待遇】
1、提供完善的在职培训，以及良好晋升机会；
2、该岗工作按照银行相关要求的监督规范进行，一切职责皆以相关法律作为基础；