汽车-调度司机

调度员
工作：
1、车辆清洁:严格按照标准对车辆内外进行彻底清洗、消毒和整理，确保车辆外观整洁、内饰干净、无异味。
2、车辆整备:检查车辆油液、轮胎气压，完成简单的故障排查(如轮胎更换)，并将车辆送至合作网点进行保养或维修，确保车辆处于安全可运营状态。
3、车辆移动:根据指令，在不同门店、服务点、维修厂之间安全驾驶和移动车辆，确保车辆在运输过程中的安全与完好。
4、车辆查验:在取还车时，与客户共同检查车辆状况(外观、内饰、设备等)，并准确记录于验车单，明确责任划分，避免后续纠纷
5、现场管理:负责停车场的车辆停放秩序，执行5S管理，保持工作区域的整洁，营造安全、有序的工作环境。
6、事故处理:负责车辆事故、故障的现场应急处理、报案、保险理赔协调及维修跟进，确保事故处理及时、高效，降低损失。
7、支持工作:协助店长进行车辆库存盘点、加油充电等工作，保障门店日常运营的顺利进行
8、业务办理:审核客户证件资质，介绍租赁条款和车辆功能，推销相关增值服务，提升客户体验和业务收入。
9、问题处理:及时响应客户在租期内的简单问题，并按规定流程上报复杂情况，维护客户满意度和品牌形象。
人资要求：
1、学历与经验：高中/中专及以上学历，有洗、汽美容、维修助理或司机工作经验者优先。
2、知识与技能：具备基础车辆知识，爱惜车辆;熟悉车辆构造和保养知识，了解保险理赔流程;驾驶技术娴熟，遵守交通规则;熟悉客户服务流程和标准，具备良好的沟通表达能力和服务意识。
3、其他：身体健康，吃苦耐劳，责任心强，能适应体力劳动和户外工作，持有合法驾照，无重大交通事故记录。
待遇：5K+1.5K，当地社保
base地：北京