旅游策划师

工作职责：
1、对接客户，深度沟通出行偏好、预算等需求，精准梳理痛点，定制专属旅游方案。
2、整合交通、住宿等资源，设计适配行程，完成方案撰写与报价。
3、跟进方案落地，确认资源预订，协调执行细节，优化客户调整意见。
4、全程跟踪行程，快速响应并妥善处理突发状况与客户反馈，保障服务品质。
5、维护客户关系，做好售后回访，挖掘复购与转介绍需求，助力完成业绩。
6、整理案例、客户及供应商资料，优化产品体系，提升方案竞争力。
7、严守制度与行业规范，坚守国企操守，保障业务合规及客户信息安全。

二、任职要求：
1、35周岁及以下，大专及以上学历，旅游、营销相关专业优先；3年以上定制经验者优先，优秀应届生可酌情考虑。
2、熟悉国内外热门旅游资源，掌握定制行程设计逻辑，具备资源整合与议价能力。
3、沟通、需求挖掘能力强，文案扎实，可独立完成方案、报价，熟练使用Office。
4、责任心、抗压及应急能力突出，具备良好服务意识与客户思维，善于解决问题。
5、品行端正、无行业不良记录，认同国企理念，具备团队精神，服从安排。
6、持导游证、旅游咨询师证者优先，有高端或团建定制经验者加分。