一、岗位职责
1. 官方小红书账号独立运营
1)负责门店官方小红书账号的日常运营,包括内容策划、笔记撰写、图片拍摄/制作、视频剪辑、发布及维护;
2)制定月度/周度内容日历,结合营销节点、促销活动、产品推荐、干货分享等方向产出高质量内容;
3)负责小红书店铺的搭建与运营,同步线下活动信息,优化商品展示,引导用户留资/到店;
4)策划并执行小红书直播,包括选品、脚本撰写、直播执行、粉丝互动及后续复盘;
5)监控账号数据(曝光、阅读、互动、涨粉、引流),定期输出运营分析报告,持续优化运营策略。
2. 指导品牌从0-1运营小红书账号
1)对接场内入驻品牌,协助品牌完成小红书账号的注册、定位、内容规划等基础搭建工作;
2)为品牌提供小红书运营培训与指导,包括内容方向、发布技巧、违禁词规避、粉丝互动等;
3)定期跟进品牌账号运营情况,收集问题并协助解决,提升品牌在小红书的活跃度与获客能力;
4)建立品牌小红书运营交流群,推动品牌间经验分享与联合营销。
3. 组织博主分享活动
1)挖掘本地家居/生活类小红书博主资源,建立博主合作库;
2)策划并组织“博主探店”“新品体验”“直播带货”等线下/线上活动,引导博主产出优质内容;
3)负责博主邀约、沟通、接待及后续关系维护,确保活动顺利执行;跟踪博主发帖效果,评估合作价值,优化博主合作模式。
4. 协同完成团队目标
1)配合新媒体团队完成其他平台(抖音、视频号等)的内容分发与联动;
2)组织完成小红书渠道的获客目标,确保客资跟进与转化;
3)配合完成营销活动的小红书推广部分,提升活动曝光与参与度。
二、任职要求
1. 教育背景
大专及以上学历,市场营销、广告、传媒、中文等相关专业优先。
2. 工作经验
1)1年以上小红书运营经验,有家居/建材/零售行业经验者优先;
2)有成功运营小红书企业号或从0-1起号经验者优先;
3)有博主资源或组织过博主活动者优先。
3. 专业技能
1)熟悉小红书平台规则、流量机制及运营玩法,了解违禁词及合规要求;
2)具备优秀的文案功底和内容策划能力,能独立完成笔记撰写与排版;
3)熟练使用图片处理工具(如Photoshop、美图、醒图等)及视频剪辑软件(如剪映);
4)具备基础的数据分析能力,能通过数据指导运营优化;
5)了解直播流程,能独立完成直播策划与执行。
4. 综合素质
1)热爱社交媒体,对热点敏感,善于捕捉用户需求;
2)具备良好的沟通协调能力,能与品牌商户、博主顺畅对接;
3)有较强的学习能力和自驱力,能适应快速变化的运营环境;
4)工作细致认真,责任心强,能按时高质量完成任务。