北京项目营销客服部负责人（用工方式为劳务派遣或劳务外包）

1.主要工作职责
部门管理
制定本部门年度、季度和月度工作计划，并监督落实；
制定部门预算，控制部门管理费用支出；
优化和调整本部门的组织结构和岗位设置；
制定和完善部门管理制度和流程，并监督执行；
参与部门人员的招聘与分配，进行业务培训与绩效考核工作；
协调内部工作事务，主责部门日常管理工作、合同管理工作、党风廉政建设工作
项目定位
指导部门人员展开目标区域市场调研工作，收集市场信息，分析销售和市场竞争状况，形成房地产分析报告和专题市场调研报告
组织制定项目前期定位方案；
审核项目营销策划总案、价格体系方案、销售执行方案等阶段关键性成果。
营销策划推广管理
制定项目整体营销费用管理办法；
编制项目总体营销费用总预算及年度营销费用总预算；
审核项目总体营销费用使用计划及年度、季度营销费用使用计划；
审核项目营销总体计划和总体方案；
审核项目年度及阶段性营销推广方案、营销活动计划；
跟踪营销推广方案与营销活动的执行情况，审核效果分析报告；
审核营销外包团队系统内广告宣传材料、品牌视觉系统。
营销供应商管理
组织开展营销条线的招评标管理工作；
负责权限内营销策划商、销售代理商、广告媒介商的选择及合同签订；
负责建立营销供应商信息库；
负责营销供应商的履约评价。
价格管理
审核产品销售价格策略与方案（含底价）的制定；
审核项目的价格调整方案、优惠方案，提交上级审核；
销售管理
建立健全项目销售相关销售管理制度和规定，完善相关管理流程；
审核销售示范区/售楼处选址定位及制定修建要求；
根据下达的销售目标，制定年度销售计划并组织各项目公司分解落实；
组织制定交房标准并确定实施；
审核销售案场管理工作标准，并对销售案场管理工作进行检查、指导与评价；
监督检查项目的销售现场管理：包括项目VI策划、销售方案、销售手册等事项；
审核项目销售周报/月报，对各项目公司营销计划执行情况进行跟踪、督导、预警、通报；
对各项目公司营销指标完成情况进行分析、考评。
存量资产管理
负责存量资产销售的营销推广。
其 他
完成上级领导交办的其它工作。
业务技能
1)熟悉房地产开发业务流程，具备广告策划、营销管理、物业管理、客户服务、政策法规等方面的知识，拥有丰富的实战经验；
2)具有很强的市场调研分析能力和产品定位分析能力，能有效根据区域市场供求关系和竞争态势指导各销售环节管理工作；
3)具有较强的逻辑思维能力和统筹协调能力，能承受较大工作压力，具有很强的计划性和领导力，能培养、激发下属工作激情；
4）良好的语言表达能力和文字功底，熟练掌握WORD、EXCEL、POWERPOINT等办公软件及一般办公设备的使用方法。