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电商客服

3000-4000元
  • 咸阳泾阳县
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服售后客服投诉客服全白班电子商务互联网
岗位职责:
1.负责处理超拼网平台客户售前、售中和售后的咨询和疑问,引导客户下单。
2.跟进客户订单,及时处理客户的退货、换货等诉求。
3.及时汇总售后客户的相关问题并进行归类整理。
4.跟踪和维护客户关系,提高平台复购率,降低退货率,提升客户购物体验。
任职要求:
1.大专及以上学历,两年以上电商客服工作经验。
2.有较好的语言表达能力,善于和客户进行友好沟通。
3.逻辑思维清晰,反应能力快,能有效的解决客户问题。
4.打字快,拥有较强的销售意识和服务意识。
性格开朗、积极向上,对待工作认真严谨
社保+餐补+免费住宿+免费停车+工龄工资+带薪年假,
9:30-6:20,单休,法定假正常。
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工作地点

咸阳泾阳县陕西缘智实业控股集团有限公司A3-2-201

认证资质

营业执照信息

职位发布者

李婷/人事经理

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公司Logo陕西缘智实业控股集团有限公司
陕西缘智实业控股集团(下简称缘智集团),专注实体经济的深入探索和研究,以持续性的投入,产业报国,振兴百年中国梦。集团公司成立于1999年,多年来以卓越的产品和服务,推动实体经济发展,备受赞誉。缘智集团在中国国家级新区——西安西咸新区拥有物流产业园区,建成后是国内极具影响力和知名度的物流产业园,将成为区域内最大的纳税企业,预计年产值达到30亿元。集团旗下有超拼网、缘康商贸、三沙深海等10余家分公司,行业遍布农业、餐饮、物流、电商、文化传媒等领域。集团秉持“诚信、专业、革新”的品牌信仰,锻造了一支专业、稳健并极具创新意识的团队,在涉及到行业的全产业链进行了深刻而长远的探索与创新,取得了丰富的经验和令人瞩目的业绩。在未来,公司将以不间断的努力,成就行业的蓬勃发展,为中国的实体经济,贡献更多力量。
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