**公司介绍:
深圳市中燃优家燃气服务有限公司。隶属于中国燃气集团旗下企事专类型公司。业务模式以燃气安检服务为核心,涵盖入户燃气安全检查、设备销售、技术服务及维修安装等多元化服务。
**员工福利:
• 员工享有餐补、交通补贴、司龄津贴、完善的社会保险和住房公积金、团体医疗保险、节日购物卡福利。
• 公司自有集体食堂、自有健身房(配专业健身教练)、专属社康医务室、员工培训学院、带薪年假、年度体检等福利。
• 每人工位配海绵折叠午休床、双休五天7小时工作制、午休2小时。
• 完善的员工职级体系与内部竞聘机会,可横向纵向内部晋升,良好的职业发展通道和晋升机会。
一、工作职责
1.跨部门协同机制建设,向各部门提供隐患分布、人员技能短板等分析数据;联合技术标准部制定高风险区域检查方案,协同培训部开展专项培训;
2.制定安检管理制度/标准,统筹年度安检计划制定与实施过程监督;
3.开展日常业务指导,解决安检流程执行中的具体问题;
4.对分公司安检完成情况实施初步考核,监督项目部人员考核工作;
5.按月督导各分公司/项目部安检进度,确保计划任务达标;
6.日常检查督促,实时跟踪考核指标完成进度;
7.实施隐患全流程监控,覆盖排查发现、系统录入、整改跟踪、质量抽查环节;
8.推动稽查问题反哺优化,联动培训部更新课程,协同技术标准部修订操作规范;建立隐患整改追踪机制;
9.组织用户燃气安全宣传活动及员工岗位技能培训;
10.统筹实施安全教育培训,提升1线人员专业能力;
11.严格执行集团总部规章制度,落实上级交办专项任务;
12.建立跨部门信息共享机制,促进管理经验交流;
13.分析地区差异对区域内利用大数据产品销售,给渠道和省公司提供针对性的建议。
二、任职要求
1.重点统招本科及以上学历,有港华、深燃、新奥等相关燃气行业客服管理经验优先;
2.需适应外勤或现场检查的体能需求;需配合短期区域支援或轮班;
3. 五年以上燃气/公用事业行业经验,其中至少2年客服团队管理经验;
4.熟悉燃气行业法规、安全标准及隐患排查流程,具备现场安全管理或客服管理经验更佳;
5.熟练使用办公软件,熟悉安检系统录入及工具管理,具备数据分析能力;
6.出色的跨部门协调能力,能适应突发性应急事件加班响应。