400-885-9898
职位描述
五险一金投诉客服售前客服售后客服倒班制咨询服务企业服务
1处理接听来自内部的投诉电话，并记录详细信息。
2.与相关部门合作，协调解决投诉问题，确保客户满意度。
3跟踪投诉处理进度，及时反馈给投诉人。
4根据客户提供的有效信息，能准确的分析情况
和提供解决方案，以满足客户的需求。
5.协助制定和改进投诉处理流程，提高工作效率。
职位要求：
1.沟通表达能力强，具备良好的沟通和倾听技巧，性格外向;
2.思维严道，情绪稳定，有耐心和责任心，良好的团队协作能力，具有客户导向意识，说服力
强，情绪控制能力强能承受较大压力；
3,具备较强的问题解决能力和协调能力，熟练使用办公软件和电话系统；
4.1年以上相关客户投诉服务经验者优先。
客诉专员：综合底薪6000左右+绩效，综合薪资7-9k，8小时工作制，排班制，月休8天班次：8：00-17:00点、9:00-18:00点。 还有比较特殊的，8:00-12:00+16:00-20:00点,（晚班有补贴）
2.与相关部门合作，协调解决投诉问题，确保客户满意度。
3跟踪投诉处理进度，及时反馈给投诉人。
4根据客户提供的有效信息，能准确的分析情况
和提供解决方案，以满足客户的需求。
5.协助制定和改进投诉处理流程，提高工作效率。
职位要求：
1.沟通表达能力强，具备良好的沟通和倾听技巧，性格外向;
2.思维严道，情绪稳定，有耐心和责任心，良好的团队协作能力，具有客户导向意识，说服力
强，情绪控制能力强能承受较大压力；
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4.1年以上相关客户投诉服务经验者优先。
客诉专员：综合底薪6000左右+绩效，综合薪资7-9k，8小时工作制，排班制，月休8天班次：8：00-17:00点、9:00-18:00点。 还有比较特殊的，8:00-12:00+16:00-20:00点,（晚班有补贴）
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工作地点
上海浦东新区张江国创中心-一期1
入职公司信息
- 入职公司: 重庆龙智联科技有限公司
- 公司地址: 重庆市两江新区空港东路重庆市渝北区双凤桥街道空港东路289号4号
- 公司人数: 100-299人
认证资质
人力资源服务许可认证
人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发，代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。
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职位发布者
卢女士/招聘经理
刚刚活跃立即沟通
浙江杰博人力资源股份有限公司宁波杰博人力资源有限公司（JOBSTART），成立于2008年1月，下设全资子公司1家，分公司8家，主要分布在长三角、珠三角及西南地区的上海、浙江、安徽、广东、重庆等地，并在江苏、福建、四川等地设有办事机构。公司主营业务有人才派遣、招聘外包（RPO）、猎头、人事代理、项目外包等服务，已为超过100家客户提供人力资源专业服务，客户涵盖机电/汽车/时装/酒店餐饮/零售/医药/连锁商贸/物流/重工等行业，派遣职员超过10,000人；现已与中部、西部、东北的湖南、湖北、贵州、甘肃、黑龙江等20多个省市的超过200家大中专院校、培训机构、政府劳动部门及中介组织建立了人力资源输出长期合作关系。杰博人奉行“快乐简单言行一致财富共享”的公司文化，以“成就所有人的JOB”为使命。作为中国人力资源行业的继承者和革新者，杰博人始终坚持以不断优化的“员工服务效率”为客户创造更多价值；坚持以完整科学的职业规划和培训体系帮助全体杰博人不仅拥有一份好工作，更能拥有一份好生活，成为“员工满意度”最高的人力资源服务机构；坚持不断研究实践行业领先的商业模式，提升品牌价值，为股东创造有持久竞争力的收益
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