400-885-9898
职位描述
售前客服售后客服电子商务
岗位职责：
1：负责电商平台的在线客服工作，解答客户咨询、及时响应客户需求，处理订单问题、助力成交，提升客户满意度；
2：记录并反馈客户意见及建议，及时汇总复杂客诉问题并反馈到相关部门负责人处，跟踪问题解决进度，提供良好的客户体验；
3：定期回访用户，调查客户意见及满意度。
岗位要求
1：大专以上学历，1年以上相关工作经验，电子商务、市场营销等相关专员优先考虑；
2：熟悉电子商务平台运作模式，具备优秀的客户服务意识；
3：认可企业文化，渴望通过自已的努力实现个人价值。
薪资福利：底薪4000元+提成，缴纳五险一金。
1：负责电商平台的在线客服工作，解答客户咨询、及时响应客户需求，处理订单问题、助力成交，提升客户满意度；
2：记录并反馈客户意见及建议，及时汇总复杂客诉问题并反馈到相关部门负责人处，跟踪问题解决进度，提供良好的客户体验；
3：定期回访用户，调查客户意见及满意度。
岗位要求
1：大专以上学历，1年以上相关工作经验，电子商务、市场营销等相关专员优先考虑；
2：熟悉电子商务平台运作模式，具备优秀的客户服务意识；
3：认可企业文化，渴望通过自已的努力实现个人价值。
薪资福利：底薪4000元+提成，缴纳五险一金。
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工作地点
上海浦东新区航鹤路633号
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职位发布者
樊女士/HR
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斯卡特(北京)铝业集团有限公司斯卡特集团是一家聚国内国际知名品牌型材的加工制作生产设计专业公司，行业内的佼佼者。公司非常重视对先进技术设备的投入及人才的培养。正所谓“工欲善其事，必先利其器”。所聘设计人员--都是5年以上的专业技术。全方位为您提供设计、制作、安装一条龙整套服务。斯卡特（北京）铝业有限公司大量引进美、德、英、意、日等国家最先进的铝型材生产设备与检验检测设备。先后通过了IS09001:2000、ISO14001:2004、OHSAS18001:1999和CQC产品节能认证、挪威船级社DNV认证、军工质量管理体系等认证，荣获“采用国际标准产品标志证书”、“广东省著名商标”、“有色金属产品实物质量金杯奖”等荣誉，2005年被首批授予“中国航天专用铝材”、“中国航天事业合作伙伴”称号。
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