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【8号线地铁口】售后客服(无销售)丨五险一金+月休8天丨上市日企√ 年调薪两次

5000-8000元·14薪
  • 郑州中原区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招10人

职位描述

网络客服电话客服售后客服咨询服务
双休+入职当月交社保,公司缴纳一千左右+试用期全额薪资无差异 纯文职!!!纯文职!!!无销售性质!无销售性质!无销售性质!入职有带薪培训,小白也可以无压力轻松上手! 重要的事情说三遍!!!!!! 财富500强企业上市公司直招! 入职当月即有带薪假期和带薪病假 【工作内容】 手机、电脑等电子产品的线上技术支持服务(如手机软件、硬件功能异常、损坏、使用方法等)。引导用户解决使用过程中出现的问题,并记录在案(没有任何销售性质、没有指标、没有业绩压力) 【任职要求】 1、正规院校大专及以上学历(必须学信网可查); 2、普通话标准,沟通能力佳; 3、熟练使用常用的办公软件。 【工作时间】 弹性工作时间,轮班调休制,每天工作8小时,每周双休(做五休二,非周末双休)。根据排班,每一周换一个班次。 【薪资构成】 1.正式员工月度薪资构成:固定薪资3000+绩效+补贴+加班津贴+其它 2.月度绩效奖金:0~1300元/月; 3.班次补贴 (会有晚班,平均每月300-1000) 4.加班费平常1.5倍,法定3倍。 5.车贴:特殊班次30-50元/天,通宵夜班50元/天,人均每月补贴400-800/月; 6.年终奖:根据全年绩效考核结果综合评定,约1~2个月薪资。 【福利待遇】 1.缴纳五险一金、带薪年假、员工旅游、生日会、海外学习、年终奖,国内外旅游机会,团建聚餐福利多多,生日会年会一样不少等。 2.外资公司晋升机制透明完善,晋升空间大,每年2次晋升机会,符合要求者给予升职加薪机会,提供各种晋升发展通道,鼓励员工通过晋升内部竞聘管理岗,公司70%管理层都来自于内部晋升。 3.晋升之后底薪向上调整10%-20%。每半年一次晋升,一年2次。 【带薪培训】 正式上线前有4周带薪培训 培训期间是周一至周五的9:00-18:00正常班出勤 【晋升渠道】 提供管理+技术的双渠道方向晋升: 公司层面:每半年固定会有一次晋升调薪机会 项目层面:每三到六个月有内部竞聘机会 职业规划: 管理方向:客服专员-组长-主管-经理-总监 技术方向:客服专员-高级专员-资深专员-技术专家 transcosmos在客户服务领域有近50年的运营经验,全球有超过15000座席。我们专业为企业提供客户联络中心、电子商务、信息系统开发、数字整合传播等一站式解决方案和外包服务,在电信、互联网、汽车、银行、零售、IT制造业、服装、美妆、母婴等行业有丰富的实践和经验。
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工作地点

河南省郑州市中原区枫香街173号天健湖智联网产业园4号楼4栋8层
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,

职位发布者

张女士/招聘经理

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上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司武汉分公司
transcosmos集团(东证代码:9715)始创于1966年,总部设在东京,在全世界的33个国家设立172家分支机构,是亚洲规模最大且最著名的BPO服务商,已经成功帮助了众多世界财富500强企业优化商业流程、扩大销售额、降低成本和提升消费者满意度。transcosmosChina是transcosmos集团的全资子公司,在上海、北京、天津、合肥、西安、武汉等多地设有运营中心,并在台湾设有分公司,专业为企业提供客户联络中心、电子商务、信息系统开发、数字整合传播等一站式解决方案和外包服务,在电信、互联网、汽车、银行、零售、IT制造业、服装、美妆、母婴等行业有丰富的实践和经验。上海特思尔大宇宙商务咨询有限公司,是由日本最大的外包客户互动服务供应商、世界第四大外包客户互动服务专家— transcosmos集团投资的专业CRM及呼叫中心外包服务商,是transcosmos集团亚太市场发展战略的重要环节。作为专业外包商我们提供全天候多语种多渠道服务,承接呼入呼出业务,包括产品技术支持、市场营销服务、客户关怀服务以及人员外派等一体化商业流程外包服务,通过呼叫中心/互动联络中心服务业务,把客户企业与消费者直接联系在一起。transcosmos公司创始于1966年,总部设在东京,致力于信息外包产业的发展,现有人员规模25000多人,在全世界拥有30多个分支机构,是日本最大且最著名的外包客户互动服务专家之一。其潜心打造的Marketing ChainManagement概念,通过科学整合多渠道通信方式帮助客户优化商业流程、扩大销售额、降低成本、提升客户满意度,成功运用于世界500强企业客户。凭借母公司40多年的成就与经验,我们自信能成为悠值得信赖的伙伴实现您真正的全球T合作伙伴。完美客户体验!特朗思坚信人才是业务发展的根本,为了让特思尔的员工能够快乐的工作,享受工作所带来的无穷乐趣,把握工作和生活的平衡,我们希望员工能够享受到良好的薪资福利体系。它包括具有市场竞争力的基本工资、包括住房补贴、额外医疗保险等在内的全面的福利体系以及个人绩效奖金。上海特朗思大宇宙商务有限公司十分注重员工的培训与发展,为应聘合格者提供全套卓有成效的培训,在公司近千人的平台上,员工将获得多元化的工作空间和更多的机遇。目前,随着公司规模的扩大,业务的迅速发展,我们迫切希望有识之士加入我们成长的团队,与公司携手共进。热切期待着您的加入!
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