更新于 10月16日

销售客服专员

8000-12000元
  • 上海静安区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后客服全白班含销售性质投资/融资银行
1.接听客户咨询电话,解答客户疑问,提供专业的产品和服务信息;
2.处理客户投诉,协调内部相关部门解决客户问题,提升客户满意度;
3.收集客户反馈,分析客户需求,为产品和服务的改进提供建议;
4.定期向上级汇报工作进展,确保客户问题得到及时解决;
5.维护客户关系,与客户保持良好沟通,提高客户忠诚度;
6.参加培训和团队活动,不断提升自己的业务能力和沟通技巧。

工作地点

上海静安区共和新路1878-2008号(近大宁路)大宁国际商业广场5座6楼

职位发布者

杨女士/人事经理

刚刚活跃
立即沟通
公司Logo平安融易(黑龙江)信息服务有限公司上海静安分公司
平安普惠简介:平安普惠业务集群(以下简称“平安普惠”)是中国平安保险(集团)股份有限公司联营公司旗下成员,致力于以创新科技和完善风控,协助广大小微型企业主、个体工商户、普通工薪阶层获得专业借款服务,助力中国实体经济发展。经过超十年快速发展,平安普惠在综合实力、公司治理等方面已成长为行业专业典范:拥有卓越的国际化管理团队,丰富信贷业务管理经验;通过人脸识别、微表情、人工智能技术、反欺诈扫描等创新信贷科技,不断提高风险管控能力,稳健领先的风险管理能力也使资产风险表现持续优化;多元借款方案为借款人提供定制化服务,也为普罗大众提供优质借款选择;同时,全线上申请流程以及线下顾问服务,不断提升服务体验。目前,平安普惠业务覆盖全国300余个城市,线上超7000人的远程团队7×24小时提供专业咨询服务,强大的外部商务合作能力,构建借款生态系统。平安普惠已累计服务客户超1000万。平安普惠将继续秉承客户普惠、产品普惠、渠道普惠、社会普惠四个驱动力,以“责任金融、普惠借贷”的品牌理念践行普惠金融。未来,平安普惠将在平安3.0时代的背景下,不断加强普惠金融推广,致力于协助广大小微型企业主、个体工商户、普通工薪阶层获得更加优质的借款服务,打造全球最值得信赖的、客户首选的普惠金融品牌!
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