更新于 11月12日

咨诉服务岗

6000-8000元
  • 兰州七里河区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招3人

职位描述

投诉客服投诉处理金融类
(一)投诉倾向客户拦截;
(二)客户投诉问题处理,包括但不限于核实、调查、回复、
结案;
(三)疑难案件、高风险事件(如群访群诉、自杀倾向客户、
负面舆情扩散等)处置,包括但不限于核实、调查、回复、客户
面谈、结案;
(四)权限范围处理方案制定;
(五)完成公司要求的其它工作事项。

工作地点

七里河区西站什子兰州中心42楼42楼平安融易

职位发布者

王女士/HR

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公司Logo平安融易(江苏)融资担保有限公司甘肃分公司
陆金所控股有限公司是中国领先的小微企业主金融服务赋能机构,是中国平安集团的子公司。陆金所控股为小微企业主提供普惠型产品和服务,并赋能机构合作伙伴,落实普惠金融,支持实体经济。陆金所控股在美国纽约证券交易所(股票代码:LU)、香港联合交易所(股票代码:6623)两地上市。
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