接警坐席客服专员

1、负责操作、日常维护中心设备，保证系统正常运作。
2、甄别各类报警情况，及时上报。并通知安排协警人员到场进行处理；
3、事实跟踪出警情况，并记录在册；
4、负责接听用户咨询电话，解答用户疑问并协调人员进问题处理；
5、严格按照公司各类敬请处理流程开展工作；
6、协助其他部门完成其他相关业务工作。
任职要求：
1、年龄22-35岁，中专以上学历；
2、要求大专以上学历；
3、熟练操作电脑；
4、普通话标准，有较强的表达能力；
5、有较强协调及沟通能力；
6、工作细心，有强烈责任感、敬业精神；
7、严格执行公司各项规章管理制度。
8、该岗位是排班制，早班8:30-17:30、中班：11:30-20:30、晚班20:30-08:30，月休8-10天。不接受排班勿扰。