更新于 7月8日

上汽智己新能源-SA服务顾问-高薪

7000-14000元
  • 郑州管城回族区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招3人

职位描述

汽车维修汽车保养汽车客诉处理4S店
岗位内容:
1. 负责客户接待、维修预约、车辆检测等前台服务工作;
2. 负责制定并执行售后服务计划,完成维修任务;
3. 负责处理售后服务投诉,积极解决客户问题,提高客户满意度;
4. 对售后服务中出现的异常情况、难点问题进行跟踪调查和处理;
5. 维护厂区内环境卫生、设备设施完好,确保安全生产。
任职要求:
1. 具备一定的汽车维修基础知识,能完成常规机电维修工作;
2. 具有1年以上汽车售后服务相关工作经验;
3. 善于沟通,态度积极,责任心强,具备团队意识;
4. 沉稳、细致,有良好的解决问题的能力和个人能力发展潜力;
5. 注重品质管理,对自己负责,能够承受压力。

工作地点

河南省郑州市管城回族区经北六路与经开第七大街交叉口西260米

职位发布者

高志辉/人事经理

三日内活跃
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河南新威智行新能源汽车服务有限公司
河南新威智行新能源你汽车服务有限公司,是河南新未来投资(集团)旗下企业,成立于2018年,是河南首家上汽智己新能源品牌授权经销商,公司注册资金1000万元人民币,实缴资本1000万元,是一家从事整车销售、电子产品、维修服务、配件供应和日用产品为主的企业,公司位于郑州市经开区第七大街与经北六路交叉口向西200米路北智己体验及交付中心,所有经营设施均严格采用上汽严苛标准建设,维修检测与诊断设备全部采用上汽认证的专用设备和工具,所有人员均接受了上汽岗位培训认证,在售前、售中以及售后各环节全面推行规范运作标准。公司位置优越,设施完备,服务专业,实力雄厚。河南新威智行秉承“创造员工价值、创造社会价值、创造股东价值”的企业宗旨,本着“一切以客户为中心”的经营理念,恪守“忠恕、创变、团队、安全”的核心价值观,传承“向上、执着、严谨、关爱”的企业精神,打造并依靠一支训练有素,富有使命感和团队精神的专业队伍,在不断的学习和积极创变,为客户带来“贴心、愉悦、专业、可靠”的服务体验,努力将新威智行新能源汽车打造成为智己汽车最具影响力、值得信赖和行业领先的优质服务品牌,向“传承百年、创造未来”的宏伟远景夯实基础。
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