中医门诊运营负责人

主要负责整体运营，根据诊所年度，月度经营目标拆解月度周度业绩指标，制定可落地的经营计划，追踪，复盘，结合周边市场，客户需求，优化诊疗项目，套餐，优惠活动，控制成本，日常诊所排班管理，工作记录，在岗状态，定期培训，落地员工绩效方案，口碑打造，执业合规管理，线下运营引流，新媒体运营配合，物资管理，账务对接等
1. 熟悉医疗行业政策法规，具备诊所日常运营管理经验（排班、物资采购、成本控制）；
2.掌握患者管理系统（如电子病历、预约挂号），能进行数据分析优化服务流程；
3.具备市场营销能力，策划线上线下推广活动（如健康讲座、节气养生科普）；
4.带领医护团队，制定绩效考核标准，组织月度技能培训（如沟通话术等），培养员工服务意识与专业能力，营造积极协作的工作氛围；
5.主导友好型就诊环境设计，策划茶包、义诊等品牌活动。处理客户投诉与特殊需求，提升客户复购率及口碑传播；
6.制定月度经营目标，分析门诊数据并调整运营策略。开发异业合作资源，通过线上线下活动扩大顾客基数，完成门店营收与利润指标；
7.严格执行医疗消毒规范及医师诊疗操作标准，定期组织急救演练与安全巡查，确保符合行业监管要求，保障居民就诊安全。
8. 职业素养
具备服务意识，协调医患关系，提升患者满意度；
有较强的沟通能力，对接医保、合作机构等外部资源；
责任心强，确保诊所合规运营与医疗安全。
9. 经验要求
2年以上医疗行业管理经验，或有中医诊所运营经验者优先。