阿里巴巴平台客服专员

职位描述
岗位描述：
1、服务南阳本地诚信通商家，提供1688平台阿里店铺后台的一对一指导和维护工作；
2、根据本地服务客户的需求，结合其店铺诊断给出服务方案，解决店铺问题；
3、跟踪商家店铺指标成长，指导商家操作，指引以及辅助新的增值和存续服务合作；
4、在服务过程中挖掘潜在合作机会，给出对应服务需求的增值建议，建立客情。
5、入职可免费培训，如有长期稳定发展意愿，可接受应届毕业生实习与代培。
6、本职位以服务为主附带销售属性，高提成，工作时间：日七小时周六天工作制。
任职资格：
1、有1-2年电商工作经验者优先考虑，市场营销专业或有1688平台客服经验优先考虑；
2、可接受应届生和零专业基础，但需要有电商意识，且对电子商务感兴趣，有长期规划和发展的意愿，有免费培训和固定岗前培训，入职转正有专属辅导和团队支持；
2、沟通力强，有较强的学习力，有团队意识，有服务意识，有拿服务结果的要性；
3、工作积极主动，认真负责，责任心强。
工作时间：七小时工作制， 周日法定节假日休息。
（春夏：5.1-10.1）8:30-12:00 14:30-18:00
（秋冬：10.1-5.1）8:30-12:00 14:00-17:30
福利待遇：
五险+晋升规划+法定带薪年假+节日福利+生日福利+周年福利+不定期团建