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店面运营经理

5000-10000元
  • 北京通州区
  • 经验不限
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

销售运营门店运营装饰装修居民服务
主营业务:渗漏水检维修|水电维修|家电清洗|局部改造升级
工作地点:北京市通州区
薪资待遇:5000元起 + 高额业绩提成,法定节假日休
学历要求:本科及以上(管理学、工程类、市场营销类优先)
岗位职责
1. 运营管理
◦ 统筹门店日常运营,制定月度服务订单计划,优化客户预约流程,确保业务高效响应;
◦ 监控服务数据(客单价、返修率、客户评分),通过分析提出流程改进方案。
2. 客户服务与关系维护
◦ 熟悉公司业务及发展方向,为客户做好业务介绍。
◦ 处理紧急维修,24小时内协调技术团队上门,确保客户满意度≥95%;
◦ 建立VIP客户档案
3. 团队协作与培训
◦ 积极与技术团队配合沟通,组织每周碰头会,针对客户反应的问题及时沟通调整;
◦ 对接供应商管理耗材库存,确保电气配件、环保清洁剂等物资供应及时;
◦整理相关问题及数据每周向公司汇报。
任职要求:
危机处理专家:可同时协调3起以上紧急维修订单,协调客户投诉等应急问题,抗压能力强;
社区渗透达人:熟悉通州本地社区,能策划地推活动引流;
沟通说服力:向客户清晰介绍维修及改造的施工方案,转化咨询订单。
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工作地点

通州区北京漏邦房屋修缮工程有限公司

职位发布者

高菲/人事经理

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公司Logo北京漏邦房屋修缮工程有限公司
做后建筑时代受人尊敬的人公司简介北京漏邦房屋修缮工程有限公司是一家以技术研发、生产、销售、施工于一体的大型综合企业。协同国内外防水行业权威专家、材料研发专家、军工企业疑难漏水解决方案专家,始终致力于为国内外工业和民用建筑、轨道交通及桥梁、人防等特殊工程、管道防水维修提供专业的高端防水堵漏材料、优新防水产业信息咨询、先进技术及管理培训、国内外先进施工机械设备等综合性防水产业服务。公司依托和秉承国家级科研院所雄厚的技术力量和传统的创新优势,依靠多学科,高素质的人才为支撑,获得多个国家级发明专利。多次被中国防水行业评为“科技创新企业”以及“中国自主创新企业”,先后被授予(与北京市市政工程研究院校企合作校成立)“新技术研发基地”,(地下工程建设预报预警北京市重点实验室授予)“地下工程堵漏加固材料实验基地”,“全国安全施工甲级单位”等荣誉称号。公司在行业内首创“中西医结合理念”,对建筑病害进行诊断治疗,在少破坏建筑结构的前提下,采用复合式堵漏、结构补强工艺让建筑结构恢复健康,并在全国各地的工程项目中,积累了大量的研发生产经验和技术实践经验。北京漏邦房屋修缮工程有限公司成立于2018年6月。早在2013年11月已成立漏邦品牌,2015年开发了维修系统,并一举进入修缮市场,2021年,公司获准与北京市政路桥科技发展有限公司成立了第六项目部,同年,在苏州成立了苏州漏邦修缮工程有限公司,百年树人,杰出贡献,2022年3月,漏邦学院正式启程。目前,公司在山西建立了大型材料生产基地,20余个主要城市设立销售服务中心,现有员工130余人,其中管理人员21人,应用技术和研发技术专业人员12人,高级工程师10人,高级防水技工50人。公司自成立以来,始终坚持以用户的满意度、合作人的利润、员工的待遇和幸福感、政府的税收、社会的回馈为准则,漏邦认为这才是公司社会责任的体现。在近十年的快速发展中,通过高质量的产品,标准化的施工工艺、专业的施工技能,赢得了客户的亲睐和认同,同时依靠成熟的模式和优秀的企业文化,使更多合作人取得成功。安得广夏千万间,漏邦人不断创新、用更先进的技术和优质的服务赢得更多的客户,漏邦人一直都在努力前进中……
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