住宅物业客服主管

1、责任心强：对业主需求、团队工作结果负责，有始有终；
2、耐心细致：面对业主疑问或不满时，态度温和，注重细节服务；
3、抗压能力：能适应物业的工作节奏；
4、同理心：善于换位思考，理解业主诉求，提升服务体验；
5、执行力强：快速落实上级安排的工作，及时跟进任务进度。
6、负责客服团队日常管理；监督物业服务质量，提升业主满意度；
7、完成上级交办的其他工作。