客服专员

岗位要求：
1、身高165CM以上，大专及以上学历，形象气质佳、有亲和力，普通话标准，声音甜美、英语口语能力强；
2、能熟练运用办公软件工具，出色的解决问题和时间管理的能力；
3、具有良好的沟通能力，善于应变，执行能力强，服从安排；
4、播音主持、艺术专业、空乘专业等应届毕业生优先；
岗位职责：
1、负责街区项目政府机关、社会团体、游客的接待、讲解工作；
2、负责客服中心顾客接待、投诉的解决处理、街区便民措施、礼仪服务相关工作；
3、负责客服中心街区会员卡的办理及会员活动的组织、实施，顾客、商户咨询、顾客来电、来访的日常接待、记录、反馈和转达工作；
4、完成领导交办的其它工作。
职位福利：餐补、带薪年假、高温补贴、定期团建、五险一金