职位描述
西班牙语专业四级旅游服务
关于我们
拉美悦途(沈阳)旅行社有限公司,是一家源自美国洛杉矶成立于2013年的中南美旅游目的地管理公司(DMC)的全资子公司。总部坐落在加勒比海的度假天堂墨西哥坎昆,我们在秘鲁首都利马也设有分公司。我们致力于为全球客户提供无与伦比的旅游服务体验。
作为墨西哥和秘鲁市场中最丰富、最频繁发团的中文散拼团组团社,我们在中南美定制包团、公务团、游学团的操作上积累了多年的经验。沈阳的子公司专注于大中华区的客户服务。加入我们,你不仅会在工作中成长,还能收获一段精彩的职业旅程。
如果你加入我们,作为西班牙语旅行社预定操作,你将:
• 用西班牙语预订目的地旅行服务供应商服务
根据销售和客服同事的需求,你将使用西班牙语为客户预订或修改各类旅行服务,包括酒店、机票、火车票、车辆、景区门票等,确保安排准确无误。
• 通过电话和邮件与目的地旅行服务供应商沟通
你将通过电话和邮件与酒店、航空公司、车公司、火车公司、景点等目的地供应商进行沟通,确认和修改预订细节,及时解决任何问题,确保一切顺利进行。
• 与海外团队紧密合作
协助海外团队处理订单录入、信息整理,确保所有预订按客户要求顺利执行。
• 跟进报价和需求
快速回应销售和客服同事的询价和修改需求,提供准确的报价支持,确保他们能够为客户提供高效优质的服务。
• 整理和翻译目的地行程及景点文件
负责整理和翻译目的地的行程安排及景点相关文件,以便为销售和客服同事提供准确的信息支持。
我们期待这样的你:
• 细心且具有责任感
你能在工作中关注每一个细节,确保所有预订和沟通准确无误,展现出对客户和同事的责任感。
• 西班牙语沟通能力
西班牙语专四或DELE B1/B2,具备基础沟通能力,能够通过电话、邮件和通讯软件进行交流。
• 出色的团队合作精神
你乐于与销售、客服及海外团队合作,共同为客户提供优质的服务,确保每个环节都能顺利进行。
• 快速应变的能力
面对变化和挑战,你能迅速调整策略,妥善处理客户的需求和问题,确保高效解决。
• 热爱旅游行业
你对旅游行业充满热情,愿意为客户创造难忘的旅行体验,帮助他们实现梦想的旅程。
我们为您提供:
我们是一家年轻、有活力的公司,工作氛围轻松愉快,扁平化管理让你的想法能够被快速采纳。希望你热爱旅游,与我们一同成长!
• 薪资待遇:我们提供具有竞争力的薪资,范围在4,500至8,000元,还有丰厚的补助和非常有吸引力的佣金等着你哦!
• 完善的福利:加入我们后,你将享受五险保障、带薪年假、节日福利以及丰富多彩的团建活动,让工作与生活都充满乐趣!此外,我们还会提供专业培训,帮助你不断提升自己的技能和职业发展。同时,优秀的员工将有机会前往美国及中南美各国工作和考察,拓宽视野,体验不同文化!
• 工作环境:我们在位于紧邻长白万象汇的5A写字间办公,拥有轻松友好的办公氛围,周末双休,让你在忙碌工作之余也能好好放松,享受生活的美好!
拉美悦途(沈阳)旅行社有限公司,是一家源自美国洛杉矶成立于2013年的中南美旅游目的地管理公司(DMC)的全资子公司。总部坐落在加勒比海的度假天堂墨西哥坎昆,我们在秘鲁首都利马也设有分公司。我们致力于为全球客户提供无与伦比的旅游服务体验。
作为墨西哥和秘鲁市场中最丰富、最频繁发团的中文散拼团组团社,我们在中南美定制包团、公务团、游学团的操作上积累了多年的经验。沈阳的子公司专注于大中华区的客户服务。加入我们,你不仅会在工作中成长,还能收获一段精彩的职业旅程。
如果你加入我们,作为西班牙语旅行社预定操作,你将:
• 用西班牙语预订目的地旅行服务供应商服务
根据销售和客服同事的需求,你将使用西班牙语为客户预订或修改各类旅行服务,包括酒店、机票、火车票、车辆、景区门票等,确保安排准确无误。
• 通过电话和邮件与目的地旅行服务供应商沟通
你将通过电话和邮件与酒店、航空公司、车公司、火车公司、景点等目的地供应商进行沟通,确认和修改预订细节,及时解决任何问题,确保一切顺利进行。
• 与海外团队紧密合作
协助海外团队处理订单录入、信息整理,确保所有预订按客户要求顺利执行。
• 跟进报价和需求
快速回应销售和客服同事的询价和修改需求,提供准确的报价支持,确保他们能够为客户提供高效优质的服务。
• 整理和翻译目的地行程及景点文件
负责整理和翻译目的地的行程安排及景点相关文件,以便为销售和客服同事提供准确的信息支持。
我们期待这样的你:
• 细心且具有责任感
你能在工作中关注每一个细节,确保所有预订和沟通准确无误,展现出对客户和同事的责任感。
• 西班牙语沟通能力
西班牙语专四或DELE B1/B2,具备基础沟通能力,能够通过电话、邮件和通讯软件进行交流。
• 出色的团队合作精神
你乐于与销售、客服及海外团队合作,共同为客户提供优质的服务,确保每个环节都能顺利进行。
• 快速应变的能力
面对变化和挑战,你能迅速调整策略,妥善处理客户的需求和问题,确保高效解决。
• 热爱旅游行业
你对旅游行业充满热情,愿意为客户创造难忘的旅行体验,帮助他们实现梦想的旅程。
我们为您提供:
我们是一家年轻、有活力的公司,工作氛围轻松愉快,扁平化管理让你的想法能够被快速采纳。希望你热爱旅游,与我们一同成长!
• 薪资待遇:我们提供具有竞争力的薪资,范围在4,500至8,000元,还有丰厚的补助和非常有吸引力的佣金等着你哦!
• 完善的福利:加入我们后,你将享受五险保障、带薪年假、节日福利以及丰富多彩的团建活动,让工作与生活都充满乐趣!此外,我们还会提供专业培训,帮助你不断提升自己的技能和职业发展。同时,优秀的员工将有机会前往美国及中南美各国工作和考察,拓宽视野,体验不同文化!
• 工作环境:我们在位于紧邻长白万象汇的5A写字间办公,拥有轻松友好的办公氛围,周末双休,让你在忙碌工作之余也能好好放松,享受生活的美好!
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