该职位已失效,看看其他机会吧

物业客服主管(新区)

5000-6000元
  • 兰州永登县
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

物业管理居民服务
任职要求:
1、具有3年以上物业管理行业担任物业客服主管或同等管理岗位经验。熟悉住宅、商业或写字楼等不同类型物业项目的客服工作流程与特点。
2、有客服团队的经验,所负责项目在客户满意度、投诉处理等方面取得过良好成绩。
3、掌握物业管理相关法律法规、政策文件,如《物业管理条例》等,能运用专业知识解决实际工作中的问题。
4、 熟悉物业客服管理体系,包括客户服务标准、投诉处理流程、社区文化建设等方面知识。
5、能合理分配工作任务,激发团队成员的工作积极性和创造力,提升团队整体绩效。
6、善于与业主、业委会、社区居委会、政府相关部门等各方面进行有效的沟通交流,能够准确理解对方需求并清晰传达信息。
7、擅长协调各方资源,解决各类矛盾和问题,维护良好的客户关系和社区秩序。在面对业主投诉或突发事件时,能够保持冷静,以积极的态度协调相关部门快速解决问题。
8、大专及以上学历,物业管理、酒店管理、市场营销、工商管理等相关专业优先
查看全部

工作地点

永登县兰州新区

认证资质

营业执照信息

职位发布者

张女士/人事

刚刚活跃
立即沟通
公司Logo甘肃蓝海旅游景观规划设计有限公司
蓝海集团染古老文明之古韵,迎国家文化旅游产业发展之大潮,携手多家国内及国际科研院所,整合集团内部优势资源,成立了以文化旅游产业规划设计、建设施工及产业投资为一体的综合性机构——蓝海集团·文化旅游中心(以下简称蓝海文旅)。蓝海文旅下设“旅游规划设计”、“景观建筑工程”、“展陈展示空间”、“附属设施订制”、“文旅产业投资”五大事业部,主要以文化旅游、园林景观、美丽乡村、休闲农庄、展陈空间等的规划设计、建设施工及文化旅游产业投资为核心,同时集景区标识系统、景观雕塑、生态旅游厕所、商亭木屋、景观亮化等附属设施设计制作、安装维护于一体。多年来,旅游景区、美丽乡村、特色小镇、古城古镇、主题公园、休闲农庄、酒店会所、文化展陈等众多领域项目的实施经验,使得蓝海人深知,国际化的视野高度、本土化的规划设计策略、精细化的项目建设施工是每个文化旅游项目由规划设计到落地执行的有效保证。蓝海文旅游立足西北、放眼全球,秉承以规划设计为蓝本,根植地域文化特质及自然环境特色,打造出集聚文化创意,有灵魂、有生命的文化旅游项目!
公司主页