岗位关键职责:
1. 渠道管理:开发、维护与对比物流渠道,争取更优价格与时效。
2. 日常运营:处理每日订单发货,审核发货指令,确保单货相符,跟踪在途状态,处理异常包裹(如清关查验、丢件、退货)。
3. 成本控制:定期分析物流账单,核对计费重与误差,输出物流成本分析报表,提出降本方案。
4. 流程优化:优化包装方案(材积重优化)、发货流程,提升人效。
5. 关务协同:熟悉目的国(如欧美/东南亚)清关规则,配合准备清关资料,规避海关风险。
任职资格:
1· 学历经验:大专及以上学历,物流管理、国际贸易等相关专业优先;1年以上跨境电商物流或国际货代经验。
2· 系统操作:熟练使用Excel(数据透视表、基础函数)进行物流成本核算;有企业资源规划系统(ERP)或仓库管理系统(WMS)操作经验。
3· 渠道资源:掌握一定的物流渠道资源(如云途、燕文、递四方等)或对欧美、东南亚路向的物流商优劣势有清晰认知。
核心能力与加分项
1. 成本意识:对数字敏感,能通过数据发现物流费用异常,有“材积比优化”或“更换渠道降本”的成功案例者优先。
2. 异常处理能力:面对清关延误、仓库爆仓、丢件等问题时,能冷静应对并快速找到解决方案。
3. 沟通谈判能力:能与物流商谈判争取优惠价格或赔款,同时协调好运营、仓库端的需求。
4. 英语基础:能看懂物流英文面单及海外清关通知(英语四级水平通常够用)。