更新于 1月28日

客服经理

4000-6000元
  • 贵阳观山湖区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

酒店/民宿
急聘华住体系内客服经理
1.负责酒店的整体运菅管理,确保服务质量和运营效率;
2.领导并指导前台、客房、餐饮等部门,提升团队服务水平;
3.制定并实施市场营销策略,提高酒店知名度和入住率;
4. 处理客户投诉和突发事件,维护酒店形象和客户关系;
5.监控财务状况,控制成本,实现盈利目标。

工作地点

贵阳观山湖区阳关大道麒龙商务港B地块3号楼

职位发布者

高汝蔓/人事专员

立即沟通
公司Logo汉庭星空(上海)酒店管理有限公司贵阳阳关大道分公司
简介:华住集团(NASDAQ:HTHT),是中国领先的多品牌酒店集团,在全国400多座城市,运营4,000多家酒店,并拥有80,000多名员工。自2005年创立以来,华住始终以专业而高效的智能化管理系统,专注于为客户提供高品质和多元化的出行体验,成就美好生活。自2014年,华住集团与雅高酒店集团形成长期战略联盟,共同开辟在华酒店业务。目前,华住运营的酒店品牌已经覆盖多元市场,包括高端市场的美爵、禧玥、花间堂,中端市场的诺富特、美居、漫心、全季、桔子水晶、桔子精选、CitiGO、星程、宜必思尚品,以及大众市场的宜必思、汉庭优佳、汉庭、怡莱、海友等知名酒店品牌,满足从商务到休闲的个性化需求。“华住会”,作为华住推出的会员俱乐部,也是一个高效、简单、温情的酒店预订平台,正为全球超过1亿会员提供住宿、出行、购物等服务。以“成为世界级的伟大企业”为愿景的华住集团,在创始人季琦的带领下,已经成为中国发展最快的酒店集团之一。2010年,华住在美国纳斯达克成功上市。目前,集团位列美国Hotels杂志公布的全球酒店集团排名第9位,旗下汉庭品牌连续五年荣登BrandZ最具价值中国品牌100强。
公司主页