更新于 7月17日

售后运营客服主管

4000-8000元
  • 长春宽城区
  • 经验不限
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招1人

职位描述

抗压能力及沟通能力强独立运营能力全白班家电售后服务电商客服家具/家居/家电专业技术服务新媒体
岗位内容:
1. 针对客户发出的售后工单,进行快速接入,了解工单内容解决方案与意见。
2. 跟踪日常工单的处理进度,并通过电话/在线咨询等多种渠道向客户传递进度信息,提高客户的满意度。
3. 维护公司口碑,及时处理客户投诉,为公司树立优秀的品牌形象。
任职要求:
1. 具备较强的逻辑思维,可以快速准确地判断和分析问题。
2. 接受和理解售后服务流程
3. 具备较强的团队协作能力与压力承受能力,较强的服务意识与执行能力。
4.熟悉视频剪辑,短视频制作(可无)。

工作地点

长春宽城区海安路888号3#-2

职位发布者

何先生/ceo总裁

立即沟通
公司Logo长春市众鑫科技有限公司
1、长春市众鑫科技有限公司是一家成立十年的以液晶屏幕维修、销售、大屏工程承揽的民营企业,目前公司员工20人。2、公司目前与小米、海尔、海信、康佳、长虹、希沃等国内外知名企业合作,为其电视机液晶屏幕维修、技术升级等服务。3、公司注重技术人才培养,希望能和热爱电子技术的人才一起发展,拥有一技之长实现自己的技术价值,前程无忧。
公司主页