更新于 4月16日

包吃住壁挂炉售后技术支持

5000-7000元
  • 杭州萧山区
  • 经验不限
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招3人

职位描述

空气源热泵燃气采暖热水炉壁挂炉服务意识强有责任心有专研精神壁挂炉售后电子设备制造电力/水利/热力/燃气
岗位职责:
1.负责产品售后质量跟踪服务、技术支持,持续提高顾客满意度;
2.公司产品的售前售后技术支持,包括售前技术咨询,售后问题远程解答或现场技术支持;
3.定期汇总客户投诉和产品问题,及时整理技术支持过程中典型案例并分享;
4.对客户返修产品进行分析和维修过程跟踪,保证返修产品能及时有效的处理,提升客户满意度。
5.配合销售人员完成业务订单,及时处理客户的咨询、培训、投诉,解答客户问题和技术交流;
6.组织各区销售人员与公司内部相关员工的技术培训;
7.保持与客户的良好沟通,及时反馈客户意见及需求;树立公司的专业形象,保证公司的名誉不受到侵害。
8.成公司安排的其他工作。
任职要求:
1.中专及以上学历,机电,电气相关专业,有经验者可放宽学历要求。
2.服务意识强,学习能力强;
3.适应适当的出差;
其他福利:
1.面试录用后可免费提供住宿
2.提供2餐工作餐;
3.无经验者可带薪培训上岗;

工作地点

杭州萧山区浦阳镇新宾路8号

职位发布者

杜先生/人事部

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公司Logo浙江昂科拉能源科技集团有限公司
ankola昂科拉是一家专业制造家庭采暖、热水产品和厨房电器的欧洲大型企业,已拥有近一个世纪的产品研发及生产历史,昂科拉诞生于上世纪八十年代的德国,历经30年的发展,“ankola昂科拉”已成为一个历史悠久的品牌。昂科拉在全球拥有12家运营企业,并在全球各大洲超过100多个国家设有销售和服务中心,在全球拥有超过10000名员工,其中资深专家、工程师等技术人员3500多名。公司本着全球战略性考虑,以及对中国市场的信心,于1998年开始将产品投放中国市场,开始销售五大系列燃气壁挂炉和厨房产品,以满足中国各地用户的不同需要。昂科拉能源科技集团有限公司创办于2013年8月20日,总部位于美丽的浙江杭州,是一家集研发、制造、销售、服务于一体的专业清洁能源设备及解决方案的提供商。公司经过12余年的行发展,形成以浙江杭州、内蒙乌兰察布为基地,以“ankola昂科拉”“auerbach奥尔巴赫”“圣侒德”多品牌运营模式,完成了采暖、储能、厨房电器产品为主的产业布局,年规划产量高达60万套,是目前国内产能最大的供热设备生产企业之一。截止目前实现了以空气源热泵(商用、家用),燃气采暖热水炉、电采暖热水炉(壁挂炉)、燃气热水器、电热水器、储能机组为主,燃气灶、吸油烟机、生物质炊事烤火炉、生物质炊事水暖炉、热水/蒸汽/半导体锅炉等为辅的产品链布局。昂科拉集团是一家国家高新技术企业,曾多次参加国家标准的制定,有效地促进了行业规范化和标准化的发展,在不断地交流合作中,提升了企业的创新研发实力。经过数12余年在智能供暖行业的深耕,产品销售国内18个省,出口到俄罗斯、中亚、欧洲等多个地区。昂科拉集团始终坚守诚信、共赢、专业、创新、引领、奉献的核心价值观。在数字化改革的大潮中,通过专业人才,创新出更安全、更节能、更环保、更智能的产品。聚焦能源领域,致力于打造智慧能源行业的领军企业。
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