400-885-9898
职位描述
带薪年假单位体检包吃包住八小时工作制五险酒店/民宿
负责接待酒店宾客，提供热情周到的迎宾服务；处理宾客咨询、投诉及突发情况，确保宾客满意度；协调各部门资源，跟进宾客需求并及时反馈；维护宾客关系档案，记录重要宾客偏好与意见；协助组织宾客活动，提升宾客体验与忠诚度。
任职要求：大专及以上学历，酒店管理或相关专业优先；具备1年以上星级酒店GRO或客户服务相关工作经验；形象气质佳，沟通能力强，具备良好的服务意识和应变能力；熟练使用办公软件，具备基本英语沟通能力者优先；能适应轮班工作制，服从工作安排。
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工作地点
浈江区韶关风度华美达广场酒店(解放路店)
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