更新于 1月30日

售后助理

1-1.5万
  • 上海浦东新区
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

熟悉ICP-MS仪器仪表制造
一、岗位职责
1、负责整体跟进售后的各个环节,对整个工作流程进行梳理,并对各办事处售后工作的协调监督和日常管理沟通;
2、负责新机安装及日常保修问题的跟进处理、反馈并进行归纳总结,形成售后服务部技术指南和工作手册;
3、规划、组织与实施对售后工程师的技术培训以及考核工作,负责对总部下发的技术资料的传递与实施工;
4、负责做好信息记录,并定期开展客户满意度调查工作,及时了解客户痛点,为研发部提供相应的技术信息支持;
5、领导交办的其他工作。
二、任职要求
1、本科及以上学历,化学相关专业教育背景,3年以上工作经历,有ICP-MS质谱仪使用经验优先;
2、具有良好的沟通表达、组织协调、团队合作和抗压能力;
3、工作态度认真,积极主动、灵活应变;
4、具有良好的逻辑思维能力,能够做好工作流程梳理及改进;
5、能够积极主动学习,有较强的抗压能力和内驱力。

工作地点

上海浦东新区港城集团·海立方科技园36号楼

职位发布者

刘佳/经理

昨日活跃
立即沟通
公司Logo上海凯来仪器有限公司
上海凯来成立于2004年,总部位于中国(上海)自由贸易试验区临港新片区,同时在北京、武汉、成都、青岛等多个城市设立分支机构。公司起始于专业代理国际先进分析仪器,多年来聚焦专业细分市场,始终秉承技术取胜的基本经营理念,现已打造成为一家集研发、生产、销售、租赁、维护为一体的先进分析仪器制造商。旗下设有凯来实验设备、凯来谱科技(应用实验室)、凯来(青岛)、凯来(成都)等多家子公司,立足于先进分析技术、在多个高精尖分析领域上取得重要突破,同时自研飞秒激光系统,为各类科研院所、国家重点实验室及全球知名企业提供先进的分析仪器及技术解决方案,立志成为激光剥蚀联用技术的应用引领者。
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