更新于 11月3日

线上医助主管

1-1.5万
  • 天津河东区
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

大健康行业互联网医疗线上医助心理咨询
岗位职责:
1、根据公司业务模式和需求搭建相关医疗服务体系及流程标准,如接诊流程、问诊流程、转化流程、药品寄送流程等内容,并形成SOP;
2、深入理解线上诊疗(精神科、慢病)用户需求和线上诊疗(精神科、慢病管理)行业(中医经验优先),结合业务规划,制定产品规划和解决方案;
3、负责线上诊疗(精神科、慢病管理)相关体系建设,包含医患沟通、慢病档案、慢病管理工具、患教内容等体系建设;
4、搭建专业在线医疗服务团队并管理医护人员通过电话、在线工具解答客户相关医疗服务问题和给出服务方案;
5、负责医护线上运营协调、流程管理、相关系统改进迭代及落地跟踪、评价和培训等;
6、带领团队完成每月任务目标。
岗位基本要求:
1、医学或医学相关背景专业,本科及以上学历,3年以上互联网医疗行业经验,具有精神科、慢病管理或健康管理或医疗服务等项目管理经验,熟悉中医诊疗或线上医疗领域运作模式优先;
2、思路清晰,逻辑性强,较好的同理心;
3、良好的沟通能力和协同合作能力,善于协调资源推动各方合作达成目标;
4、责任心强,踏实、有耐心、有上进心;
5、抗压能力、目标导向和自我驱动能力。

工作地点

天津河东区太阳树产业园区19号楼三楼

职位发布者

张女士/招聘专员

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公司Logo天津圣安米悦健康信息咨询有限公司
圣安米悦心理咨询有限公司成立于2017年,是一家国内领先的专业心理咨询服务机构。圣安米悦将私人尊享的服务理念引入心理咨询服务,为个人及企业提供以定制为核心,包括心理咨询、心理学产品培训、大型心理学讲座及会议举办、心理产品研发与营销、企业EAP等在内的全方面服务。公司师资实力雄厚和产品模式成熟,现已服务人群60000人次,配备专业的全职心理咨询师56名,每位咨询师都经过了2000+小时严格设置的心理咨询学习训练系统,致力于提供具有专业水准的咨询服务。在高速成长的过程中,圣安米悦以完善的咨询服务管理流程,始终秉承助人自助的心理咨询理念、“以质取信,服务无限”的企业发展理念,肩负提高社会心理健康使命,以同理心及心理学为基础,透过与专业团队、公众教育、专业培训、公益服务等通力合作,不断扩大心理咨询影响力,并致力于成为全国心理健康产业中最具有影响力的上市企业,共建和谐社会。曾被中国保健协会心理保健分会授予为首家“全国心理咨询服务示范平台”,同时也是天津中医药大学实习基地、天津医科大学医学人文学院应用心理学专业实习基地,为社会培养心理学方面的人才尽一份绵薄之力。现有两家门店分别位于天津市和平区南京路世纪都会商厦;天津市南开区东马路仁恒置地国际中心,交通便利,位置繁华。企业愿景:成为中国最具价值的心理健康领跑者企业使命:呵护心灵健康,成就美好人生核心价值观:至上责任,品质服务,协作共赢社会责任:构建人类健康心灵,推动社会和谐发展
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