海运操作总监（跨境电商物流公司）

岗位名称：海运操作总监/经理（跨境电商物流方向）
汇报对象：集团副总
薪资范围：20K-30K/月
一、岗位职责​
1、团队与标准建设：统筹管理操作细分团队，打破区域与职能界限，搭建统一操作标准（SOP）、风险管控及 KPI 考核体系；制定差异化区域执行方案，保障标准贴合区域特性；推动操作流程数字化，实现数据透明化，降低沟通误差；​
2、制度优化与成本控制：梳理操作漏洞，建立 “问题 - 根因 - 改进” 闭环机制，季度操作异常率降低 10% 以上；优化成本控制模型，减少操作失误导致的额外费用；促进操作、销售、客服部门协同，降低客户投诉率；
3、供应商管理：构建海运供应商分级评估体系，明确准入与淘汰标准；优化供应商协同流程，提升供应链韧性；推动供应商数据接入企业系统，实现订单状态实时可视与风险预警；
4、组织能力提升：推行 “区域骨干轮岗制”，培养复合型人才；定期组织操作技能竞赛与案例复盘，强化标准化意识；搭建知识库平台，降低培训成本。
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二、岗位要求​
1、教育背景：本科及以上学历，物流管理、国际贸易、供应链管理等相关专业优先；
2、工作经验：8 年以上海运物流操作管理经验，3 年以上跨境电商业态经验，熟悉跨境电商物流全链路；具备跨区域、多团队统筹经验，主导过操作标准化项目；
3、专业技能：精通海运操作全流程，熟悉港口特殊规则；熟练运用 TMS、WMS 系统及数据分析工具，能通过数据诊断操作瓶颈；有跨境电商物流项目经验者优先；
4、个人素质：具备优秀的跨区域协调能力、风险预判意识、供应商博弈能力与变革推动力。
三、岗位价值
加入我们，您将：
- 直接参与跨境电商物流行业标准化进程，成为企业海运业务的核心决策者；
- 获得整合千万级海运供应链资源的机会，打造行业标杆级操作体系；
- 享受开放创新的管理环境，优秀者可获得股权激励或晋升为VP。